過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度はお褒めのお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございます。

「清潔・安全・快適」をモットーに今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお出迎えできるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンもご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　田中

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在外壁などの工事中により、工事用ネットに覆われております。大変見つけ辛く、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみに心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

テレビのリモコンに関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
BSの受信に関しましては直ちに改善することは難しく、大変心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

宿泊税のご案内につきましては予約プランの注意事項欄に記載をさせていただいておりますが、ご説明がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが清潔で快適な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

Wi-Fiが不安定だったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
直ちに改善とはまいりませんが、頂いたご意見を今後のホテルつくりにおきましてのご参考にさせていただきます。

特にその他の不満はなかったとのお言葉、誠にありがとうございます。
これからも贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔で安全な客室でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。

ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフの励みになります、ありがとうございます。

客室のアメニティに関しましては、ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。

当ホテルはエコの観点から、使い捨てのハブラシ、カミソリを備え付けておりません。
フロントで無料でお渡しをさせていただいておりますが、ご持参いただきましたお客様には全国のチェーン店でご利用いただけるスタンプカードを発行しております。
最終押印日から1年以内に合計5泊分お集めいただきますと500円のクオカードと交換させていただいております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

また、機会がございましたらＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をはじめ、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、当ホテルは京都駅の八条東口から歩いて３分と大変便利な場所にございます。
ビジネスや観光の拠点として是非ご利用くださいませ。
当ホテルは贅沢ではございませんが、お客様に満足いただける価格で、焼きたてパンのご朝食やあたたかいおもてなしといったサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、Ｒ＆Ｂホテルでは決して贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室や、あたたかいおもてなしといったサービスをリーズナブルな価格でご提供しております。
また、当ホテルは京都駅八条口から徒歩３分と大変利便性の良い立地にございますので、ビジネスや受験の拠点に是非ご利用下さいませ。

今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、担当いたしましたスタッフをはじめ、従業員一同あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう取り組んで参りたく存じます。
お部屋のデスクにつきましては、お褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけず残念に存じます。
直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りのための貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。
今後も決して贅沢ではございませんが、お客様に少しでもご満足いただけるよう、清潔・安全・快適をモットーに日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備面につきまして、数々のご指摘をいただき感謝申し上げます。
冷蔵庫の冷え具合につきましては、お客様よりチェックアウト時にご指摘をいただいた為、確認をいたしましたが、故障ではございませんでした。恐れ入りますが、当ホテルの冷蔵庫はご利用の際にスイッチを入れていただく必要がございます。お飲み物が温かかったという事は、スイッチの入れ忘れの可能性がございますが、いかがでしょうか？
ご案内が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
またご利用の機会に冷蔵庫の冷えが悪いと感じられた際は、お手数ではございますが、ご宿泊中にフロントまでお声掛け下さいませ。対応をさせていただきます。
その他設備面につきましては、直ちに改善は難しいのですが、今後のホテル作りのための貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。
至らぬ点はございますが、これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましては、ご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から折角、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけず大変残念に存じます。
設備面の改善は難しいのですが、接客面につきましては、今回お寄せいただきましたご意見をスタッフ一同で共有し、お客様目線のあたたかいおもてなしが出来るよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食の時間帯に提供出来ていなかったお飲み物がございましたでしょうか？大変申し訳ございませんでした。
またジュースやスープは補充を行う際に、提供までに少しお待ちいただく場合がございます。ご了承下さいませ。

至らぬ点はございますが、お客様に「また来るよ」と言っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と大変利便性の良い立地にございます。
ビジネスや観光の拠点に是非、ご利用下さいませ。

アメニティにつきましては、ゴミの削減を目的といたしまして、最小限のご用意となります。ご了承下さいませ。

これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室や焼き立てパンのご朝食といったサービスを、お客様のご満足いただける価格でご提供できるよう、日々取り組んで参ります。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清潔感や機能性につきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。

また、あいにく当ホテルのご朝食は軽食のご用意となっておりますが、ご理解いただき重ねて御礼申し上げます。

これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的なお部屋や、毎朝おいしい焼きたてパンをご提供出来るよう、従業員一同取り組んで参ります。

ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室設備の机や椅子につきましてご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を今後のホテル作りに活かして参りたい所存でございます。

スタンプカードやご朝食へ貴重なご意見のご投稿をいただきありがとうございます。
朝刊につきましては数に限りはございますが、
お持ち帰りいただける朝日新聞がございます。
ロビーでお読みいただける数種類の朝刊もご用意がございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、立地やWifi環境につきまして便利・快適といったご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるよう清潔・安全・快適なホテル作りにこれからも努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご感想をおよせいただきありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はご朝食ならびにお部屋のティッシュにつきまして、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
この2点につきましては、今後のホテル運営における貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。

立地や客室、また価格につきましてはご評価いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
石村

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またいつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただき重ねて心よりお礼申し上げます。

この度は清掃面におきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
排水枡からの臭いとカーペットの清掃につきましては、改善できるよう何らかの対策を講じて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

マネージャー
石村