過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

今後もR&Bホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
せっかくお電話を頂いておりましたのに、話中にてご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
週末になりますと、予約の電話など集中致しますとどうしても話し中になってしまう事がございます。
お客様にご迷惑のかからぬよう、改善策を検討して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見お寄せくださいましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　マネージャー　上田

いつもご利用くださいまして、ありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、対応や設備の不都合につきましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お部屋での音につきましては、現状確認が取れておらず、今後調査を行って参りたいと存じます。
まだまだ、至らぬ点もございますが、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りに励んで参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見お寄せ下さいましてありがとうございました。

　マネージャー　上田

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

テレビのリモコンに関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
BSの受信に関しましては直ちに改善することは難しく、大変心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

宿泊税のご案内につきましては予約プランの注意事項欄に記載をさせていただいておりますが、ご説明がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが清潔で快適な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお部屋の開錠方法につきまして、ご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お部屋の開錠方法の分かりやすいご案内につきましてスタッフ全員で検討して参りたく存じます。
至らぬ点はございますが、これからも清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はせっかくご利用いただいたにも関わらず、幾つかの点にてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする立場でありながら、そのような応対を取ってしまった事を深く反省致します。
従業員全員が自分自身の接客態度を見つめ直して、今後改善して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

マネージャー
石村

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、ご朝食につきまして「美味しかった」とのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。

ご朝食に提供しておりますパンは期間限定のパンもご用意しておりますので次回お越しの際も、ぜひ、お召し上がりくださいませ。

ただ、客室設備につきましてはご不便をおかけいたしました。

お寄せ頂いたご意見を元に、より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるサービスが提供できるよう努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度はチェックインの際のご説明不足により、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しの際は全ての面でご満足頂けるよう、
努めて参る所存でございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度はきちんとした対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

本来ならば快適にお過ごし頂く空間を提供すべきところを、ご気分を害してしまう結果となり、

深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

次回お越し頂いた際には「来て良かった」と思って頂けるよう、

従業員への指導・教育を徹底して参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎