過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

何度もご利用いただいているとのこと大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただいているとの嬉しいお言葉をありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、当ホテルは朝食会場でのパジャマ・スリッパの着用はご遠慮いただきたい旨を客室の案内ボードにて掲示しております。
また、朝食チケットはお食事毎に回収ボックスへの返却をしていただくこととなっております。
どちらも、ご案内が不足しているお客様にはお声がけするべきでございました。
この度は、従業員の目が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、従業員全員で周知し、改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント
馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンに関しましては、エコの観点からご連泊中の清掃時に温度の調節をさせていただいております。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご協力いただきましたこと、御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から近くにございまして、観光やビジネスの際には大変便利な立地となっております。
京都にお越しの際は是非またご利用下さいませ。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまた来たいと思っていただけることが私共の喜びでございます。
これからも、立地に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるおもてなしとご料金を提供できるよう、従業員一同励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は京都駅から近く大変便利な立地にございます。
観光やビジネスの拠点としてご活用頂ければ幸いでございます。

当ホテルはけして贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室と、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう今後とも努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

従業員へのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄で嬉しく存じます。

テレビの字幕設定に関しましては、ご案内が不足しておりご不便をおかけいたしました。
フロントにて字幕設定用のリモコンのお貸出しが可能となっております。
次回ご利用の際はお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは京都駅から近く、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただける大変便利な立地となっております。
これからも、立地に甘んじることなく、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、あたたかいおもてなしを心がけて従業員一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらR＆Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コスパが良かったとのご意見をありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは決して贅沢ではございませんが、京都駅からのアクセスも良く、観光やビジネスにお使いいただくのに大変便利な立地となっております。
これからも立地に甘んじることなくお客様にまた来たいと思っていただけるよう、従業員一同励んで参ります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客にもご満足していただけたようで安心いたしました。
また、何度もご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。
これからもお客様にまた来たいと思っていただけるように、お客様の気持ちにに寄り添ったあたたかいおもてなしをすることを心がけて、従業員一同励んで参ります。

ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は、京都駅八条口からも近く、伊丹空港や関西空港へのリムシンバスの乗り場も近く便利な立地でございます。
ポットにつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐにとは参りませんが、各部屋に設置できるよう今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも当館をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　
フロント　上田

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は音が気になったとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備等につきましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、貴重なご意見として今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


R＆Bホテル京都駅八条口
フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館をはじめ、グループホテルもご利用いただいているとのこと大変嬉しく、光栄に存じます。

この度はポット台数が足りず、お貸出しすることができなかったとのことでご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ポットの台数を増やすことについて直ちにとは参りませんが今後の課題として検討させていただきます。

朝食のクロワッサンの味に関しましては味のばらつきが出ないよう、いつお越しいただいても同じクオリティーでご提供できるよう努力していきたいと存じます。
また、プレートにつきましては朝食有料化に伴いましてグラノーラ用の小皿を載せて頂ける仕様となっております。
ご不便をおかけいたしますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にまた来たいと言ってもらえるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
何度もご利用いただいているとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフの励みとなります。

これからも、立地に甘んじることなく、清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしを心がけて、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、日々精進いたします。

ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、またご利用いただけるというお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にまた来たいと言っていただけることが私共の喜びでございます。

お持ち上がり用カップの蓋がなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後は補充の確認を怠らないよう、スタッフ全員に周知いたします。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみに心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

テーブルについてご使用中は使いづらかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお出迎えできるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄にございます。

立地に関しましては改善が難しく、大変心苦しく存じますが、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館は京都駅からも近く、大変便利な立地でございます。
朝食のパンも毎朝スタッフが焼き上げており、日替わりでご用意しておりますので７日間お楽しみいただけたのは嬉しく思います。
スタッフの対応、貸出物等への嬉しいお言葉も大変励みになります。
重ねまして御礼申し上げます。

お部屋の騒音につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
張り紙等は貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
朝食のメニューに関しましても今すぐのご用意は叶いませんが、こちらも今後の課題として検討させていただきます。

この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また京都にお越しの際はぜひ、当館のご利用をお待ち申し上げております。
今後ともＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館は京都駅からも近く、斜め向かいには商業施設もございますのでお買い物やお食事にも便利な立地でございます。

空気清浄機につきましては生憎ご用意がございませんが今後の課題として検討させていただきます。
加湿器に関しましては当館はフロントにてのお貸出しとさせていただいております為お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
加湿器の設置につきましても今後の運営の課題として受け止めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館は京都駅八条口より徒歩３分と大変アクセスの良い立地となっております。
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後ともＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　田谷

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室のWi-Fiにつきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また利用したい」との温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度はご多用の中、このような貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
当館といたしましては、今後もお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、日々邁進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

R&Bホテル京都駅八条口
マネージャー　今村

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。

客室ベッド上に、スタッフが資料を置き忘れていたようで、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不便をお掛けすることがないようスタッフ一同、徹底していきます。

今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　平野

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいたにもかかわらず、地域共通クーポンの書き損じにより、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

いただいた貴重なご意見をフロントスタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。

この度はご多用の中、このような貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
当館といたしましては、今後もお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、日々邁進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

R&Bホテル京都駅八条口
マネージャー　今村

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地とスタッフの対応、ベッドの仕様についてお褒め頂き嬉しく存じます。

テレビのサイズや浴室の仕様は、すぐに改善するのは難しいですが、貴重なご意見として、今後のホテルつくりの参考にいたします。

今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

フロント　平野