過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また、「快適に過ごせた」とのお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

私共にとりましては何よりのお言葉でございます。

ただ、客室設備につきましてご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条東口から徒歩3分程と大変便利な立地となっております。

大幅な設備の改善は難しいところもございますので、できる限りの改善をしていきながら、お客様にご納得していただけるご料金で提供できますよう、精一杯努めて参ります。
朝食に関しましては、お客様のご意見をいただきながら更に充実させていきたいと存じます。

ご多忙の中、有難いご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

清潔感があるとの嬉しいお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
朝食はパン5種類とサラダ、塩味付きゆでたまご、グラノーラ、スープとドリンクをご用意しております。
次回ご利用の際はぜひお召し上がり下さいませ。

お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅からのアクセスが良く、大変便利な立地となっております。
決して贅沢ではございませんが、立地に甘んじることなく、お客様にまた来たいと思っていただけますよう、従業員一同これからも励んで参ります。

ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋がイメージと違い圧迫感があったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
直ちに改善とはいかず、大変心苦しいのですが、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔で安全な客室をご用意いたしまして、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムコーヒーやパンの種類、スープ等につきまして、お褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げており、定期的に入れ替わる期間限定のパンもございますので、また是非お召し上がり下さいませ。

また、設備面の改善は直ちには難しく心苦しい限りではございますが、貴重なご意見として頂戴し、今後の改善課題として検討して参りたく存じます。

至らぬ点はございますが、今後もお客様にごゆっくりお休みいただけるよう清潔・安全・快適なホテル作りに勤めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく存じます。
また、他のR&Bホテルもご利用頂いたということで、重ねて御礼申し上げます。

これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしで、お客様をお迎え出来るよう日々努力して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　　稲葉

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
接客に関しましてのお褒めのお言葉、スタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
お風呂に関してはご不便おかけして申し訳ございません。すぐに確認いたします。
朝食もすぐには改善できずに申し訳ございません。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を楽しみにお待ち申しあげております。
フロント喜家田

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。
今回お寄せいただきましたご意見を励みに、これからも清潔・安全・快適なサービスをご提供出来るよう従業員一同で取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客さまの仰るとおり、当ホテルは京都駅八条口から徒歩３分と利便性の良い立地となっております。
またフロントスタッフの対応につきましては、励みとなるお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

今後もお客様に「また来るよ」と言っていただけるホテルを目指して、あたたかいおもてなしをご提供出来るようスタッフ一同、取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

空調の汚れにつきまして、ご不快の念をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
早急にお部屋を確認し、改善に努めて参ります。

その他、価格やサービス・立地につきまして
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

お忙しい中、ご指摘やご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後のホテル作りの為に活かして参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

エアコンの音につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
空調機器を含む設備点検を強化し、必要な箇所については修理するなどして、対策を取って参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

マネージャー
石村

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、客室設備、朝食時間につきましてご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

お寄せ頂いたご意見をもとに、よりご満足頂けるホテルを目指してまいります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　石村

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、客室設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ｌ

客室デスク・イスにつきましては、皆様よりお寄せ頂いたご意見を元に、導入できるよう検討を進めているところでございます。

大変ご不便をお掛けしておりますが、ご了承下さいますようお願い申しあげます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は「満足だった」との大変嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。

私共にとりましては何よりのお声でございます。

ただ、客室照明が暗かったとのことでご不便をお掛けいたしました。フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は「廊下での話声が気になった」とのことでご迷惑をお掛けいたしました。

お寄せいただいた貴重なご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指してまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、お褒めのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。

私共にとりましては何よりのお声でございます。

今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。

お忙しい中、御意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また、この度は客室設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

客室デスク、イスにつきましては皆様からのお声を元に、導入できるよう検討を進めているところでございます。大変ご不便をおかけしておりますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

その他の貴重なご意見もお寄せ下さいましてありがとうございます。

皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

また、接客についてのお褒めのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

ただ、客室設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

客室デスクにつきましては、多くのご指摘を元に導入できるよう検討を進めているところでございます。

その他、お寄せ頂いたご意見を真摯に受けとめ、皆様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございます。

また、お忙しい中、ご朝食についての貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

今後も皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございました。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また、この度は、スタッフの対応につきましてお褒めのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。

次回お越し頂いた際も、全スタッフ、同様の対応ができるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎