過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条東口から徒歩3分程と大変便利な立地となっております。

大幅な設備の改善は難しいところもございますので、できる限りの改善をしていきながら、お客様にご納得していただけるご料金で提供できますよう、精一杯努めて参ります。
朝食に関しましては、お客様のご意見をいただきながら更に充実させていきたいと存じます。

ご多忙の中、有難いご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご案内が至らずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。カップは通常お部屋にご用意がございますが、置き場所がわかりにくかったのか、本当に設置忘れていたのか分かりかねますが、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ご案内が至らなかったことを反省し、より分かりやすくご説明できるように努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　原田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。当館は京都駅から徒歩3分程の立地となっており、観光にもビジネスにも好立地かと存じますので、いろいろな御用途でご利用いただければ幸いでございます。
アメニティバーも大変ご好評いただいておりますので、お好きなものをお持ちあがりいただければと存じます。機会がございましたらまたご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　原田

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様が仰る通り、当館は京都駅から近く、周辺にはコンビニや商業施設もあり、大変便利な立地にございます。ビジネスや観光の拠点としてご活用頂けますと幸いです。

お部屋の造りや広さに関しては直ちに改善ができず心苦しい限りですが、今回頂戴してご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

これからも、お客様に「また来るよ」と仰って頂けるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をはじめ全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントでの対応が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
只今、京都の店舗では旅行支援の直接の受付を予算の兼ね合いからストップしている状況でございます。
ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
立地に甘んじることなく、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう従業員一同接客に関して見直し、努めて参ります。

客室の設備に関しましてはご不便をお掛け致しました。
朝食に関しましてもご満足いただけず、大変申し訳ございません。
直ちにとは参りませんで大変心苦しいのですが、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

ご多忙のところご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止めてまたご利用いただけるよう努めて参ります。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋がイメージと違い圧迫感があったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
直ちに改善とはいかず、大変心苦しいのですが、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔で安全な客室をご用意いたしまして、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋がボイラーの近くだった為、就寝中に快適な空間をご提供できず、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

新プランの夕食券付プランでご予約・ご利用ありがとうございました。
京都駅からアクセスも良く、伝統の京料理を提供している店なので格安という訳ではございません。ご満足いただけなかった点は申し訳ございませんでした。
貴重な意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　平野

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、管内設備にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点はすぐに改善することができず、大変心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

また、ご朝食につきましては暖かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご朝食のメニューにつきましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りですが、貴重なご意見として頂戴し今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。


これからもお客様目線の心のこもったおもてなしで、より良いホテルを目指し日々努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地、サービス、朝食に関しましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。

ユニットバスの臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと検討を致します。

また、当ホテルは6階にコインランドリーがございまして乾燥機を設置しておりますので次回お泊りいただく際は是非ご活用下さいませ。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点はございますが、お客様にいただいたご意見を参考により良いホテル作りに励みます。

また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口より徒歩5分以内と利便性の良い立地にございます。ビジネスや観光の拠点として、是非ご利用下さいませ。

ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めにあわせて焼き上げております。季節ごとに入れ替わる期間限定のパンもございますので、またの機会に是非お召し上がり頂ければと存じます。

これからも、けして贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
また、機会がございましたら、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のパンが美味しいとのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
朝食のパンはスタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き立てをご用意しております。
日替わりのパンもございますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と近く、観光やビジネスに便利な立地にございます。

これからもまたご利用していただきたいと思って頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中はご不快の念を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

当ホテルは京都駅八条口や高速バスのバス停からも近い立地にあります。チェックイン前にお荷物のお預かりもしておりますので、気兼ねなくお預け下さいませ。

ご朝食のパンは定番の2種類と日替わりの3種類をスタッフがお客様のお目覚めに合わせて毎日焼きたてをご用意しております。
塩味の付いたゆで卵もご好評いただいております。

また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　青木

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

客室の設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。直ちに改善は難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。


当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室をご提供させていただけるようスタッフ一同努めて参ります。


またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

フロント　稲葉

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフの励みになります、ありがとうございます。

客室のアメニティに関しましては、ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。

当ホテルはエコの観点から、使い捨てのハブラシ、カミソリを備え付けておりません。
フロントで無料でお渡しをさせていただいておりますが、ご持参いただきましたお客様には全国のチェーン店でご利用いただけるスタンプカードを発行しております。
最終押印日から1年以内に合計5泊分お集めいただきますと500円のクオカードと交換させていただいております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

また、機会がございましたらＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をはじめ、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当館は京都駅八条口から歩いて約3分と、大変利便性の良い場所にございます。
コーヒーのフタは紙コップの前に常備しておりますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の件に関しましても、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしで、お客様をお出迎えできるようホテル作りに取り組んで参ります。

お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


フロント　稲葉

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

R＆Bホテルでは歯ブラシとカミソリを御持参いただいたお客様に泊数分のスタンプをお押印させていただいております。
スタンプが5個たまりますと500円のクオカードと交換させていただいております。
（最終押印日が1年以内でご利用可能です。）
ポイントとは少し異なりまして御説明不足で申し訳ございませんでした。

当ホテルはコンパクトな作りのお部屋でございます。ちょっと怖い思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　青木

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しましては今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見として頂戴いたします。

朝食のパンがおいしいとのお言葉、ありがとうございます。期間限定のパンもございますのでまた是非お召し上がり下さいませ。

これからも贅沢ではございませんが、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、清潔、安全、快適なホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、笑顔が足りないとのお言葉、残念な気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分の利便性の良い立地にございます。
お部屋は決して贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室でお客様をお迎え出来るよう努めております。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　青木

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や料金につきましては、お褒めのお言葉をお寄せいただき御礼申し上げます。
しかしながらシャワーの温度調整につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備面につきましては直ちに改善が難しいのですが、今後のホテル作りの為の貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。
これからもお客様に『また利用したい』と思っていただけるホテルを目指して日々取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　青木