過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

テレビのリモコンに関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
BSの受信に関しましては直ちに改善することは難しく、大変心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

宿泊税のご案内につきましては予約プランの注意事項欄に記載をさせていただいておりますが、ご説明がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが清潔で快適な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはお部屋にポットのご用意がございません。ロビーにお湯の沸いたポットをご用意しております、また数に限りがございますがフロントにてお貸出しもしております。
ご不便をお掛けいたしますがご了承下さいませ。

決して贅沢ではございませんが、またご利用したいと思っていただけるよう、あたたかいおもてなしをご提供できるよう、日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております

フロント　青木

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつも当館をご利用頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口より徒歩すぐの利便性の良い立地にございます。
好立地に甘んじることなく、清潔で機能的な客室とあたたかいおもてなしをリーズナブルな価格でご提供できるよう、今後も日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後ともR&Bホテル京都駅八条口をはじめ全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
またご利用いただけるとのお言葉大変嬉しく存じます。
スタッフの励みとなります。

当ホテルは決して贅沢ではございませんがこれからもあたたいおもてなしと清潔で安全な客室でお客様をお迎えできるよう日々努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はお荷物預かりの際の従業員の接客におきまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点を深く反省するとともに、今後はこのようなことがないよう、どの従業員も同様に心を込めた接客でお客様をお迎えするよう努めて参ります。

ご朝食につきましては、「おいしかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
季節ごとに入れ替わる期間限定のパンもございますので、またの機会に是非お召し上がり下さいませ。
ご朝食内容や客室アメニティにおきましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
誠に勝手で恐縮でございますが、今後ともR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただいているとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様にまた来るよと言っていただけることが私どもの励みとなります。
エコの取り組みにもご賛同いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからも立地に甘んじることなくあたたかいおもてなしと清潔で安全な客室をお客様のご納得いただける価格で提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
また、機会がございましたら全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

Wi-Fiが不安定だったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
直ちに改善とはまいりませんが、頂いたご意見を今後のホテルつくりにおきましてのご参考にさせていただきます。

特にその他の不満はなかったとのお言葉、誠にありがとうございます。
これからも贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔で安全な客室でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。

ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お体の調子はいかかでしょうか？
快適に過ごせたとのお言葉大変嬉しく存じます。

この度はお貸し出し用のポットが全て出払っていたとのことでお貸出しをすることができず申し訳ございませんでした。

ポットに関しまして直ちに改善とは参りませんが、この度頂きましたご意見を、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

これからもあたたかいおもてなしと清潔で安全な客室でお客様をお出迎えできるよう、スタッフ一同励みます。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回はご満足のいくご朝食を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、ご朝食内容に関しましては今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと安全で清潔な客室でお客様をお出迎えできるよう今後もスタッフ一丸となって日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また泊まりたいとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフの励みとなります。

これからも決して贅沢ではございませんが清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしをお客様にご満足いただける価格で提供できますよう日々努めてまいります。

また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル設備面におきましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。

朝食に関しましてのご意見は今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお出迎えできるよう、これからも努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊者さまにご満足いただけたとのこと大変光栄に存じます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼いております。
期間限定のパンもございますのでぜひまたのご利用の際にお召し上がり下さいませ。

次回もご利用いただけるとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお出迎えできるよう、これからも務めてまいります。

ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

この度はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「また利用する」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

これからも贅沢ではありませんが、清潔で機能的な客室や焼き立てパンのご朝食といったサービスを、リーズナブルな価格でご提供できるようホテル作りに取り組んで参ります。


お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲葉

この度はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「また利用する」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

これからも贅沢ではありませんが、清潔で機能的な客室や焼き立てパンのご朝食といったサービスを、リーズナブルな価格でご提供できるようホテル作りに取り組んで参ります。


お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲葉

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご朝食のメニューにつきましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りですが、貴重なご意見として頂戴し今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。


これからもお客様目線の心のこもったおもてなしで、より良いホテルを目指し日々努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お部屋の作りにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
設備面は直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りのための貴重なご意見として頂戴致します。

これからもけして贅沢ではございませんが、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々努めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、チェックインの際にご記入いただいた宿泊カードに関しましてご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

直ちにシステムを改善することは難しく大変恐縮ではございますが、お客様よりいただいたご意見は今後のホテル作りの参考として有難く頂戴いたします。

この度は貴重なお時間をお使いいただきご意見をお寄せいただきましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

何度もお泊りいただいているとの嬉しいお言葉、大変光栄に存じます。
また価格に関してお褒めのお言葉をありがとうございます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、これからもお客様に何度でも来たいと思っていただけるようスタッフ一同励みます。

また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地やサービスなど数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
スタッフの励みとなります。

お客様にまた来たいと言っていただけることが私共の喜びでございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと快適な客室を適正な価格でお客様にご提供できるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様の次回のご来館を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

この度はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、タクシーの手配に関しましてご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

紅葉などの観光シーズンにおきましては京都市内が非常に混雑いたしますので、タクシーのご予約をいただきましてもお客様ご指定のお時間よりタクシーの到着が大幅に遅れるケースが頻発いたします。

この状況を鑑み、当館では観光シーズンのタクシーのご予約をお受けできない場合がございます。
お客様のご希望にお応えできず大変恐縮ではございますが、何卒ご理解をいただきますよう宜しくお願いいたします。

また、タクシーのご予約をお受けできない場合は代替案といたしまして、当館最寄りのタクシー乗り場をご案内させていただいております。
お客様のご指摘の通り、最寄りのタクシー乗り場は当館とは別のホテル様の目前ではございますが、そちらに停車しておりますタクシーにご乗車いただきたく存じます。

いずれにいたしましても、当館スタッフのご案内不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと改めて深くお詫び申し上げます。

最後にはなりますが、この度は貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様におかれましては今後ともＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


マネージャー　今村