過日は雪の予報が出るお寒い中、R&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く、また周辺にはコンビニや商業施設もございますので、観光やビジネスの拠点としてご活用頂けるかと存じます。

ご朝食に関しましては、2021年7月より有料となっております。以前よりさらに充実した内容でお客様にご満足頂けるよう今後も努力して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Wifiの電波が悪かった事とお部屋の防音が行き届いておりませんでご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましては直ちに改善とは参りませんので心苦しいのですが今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。
ご料金に関しましてご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
これからも、立地に甘んじることなくお客様により良いおもてなしができるよう従業員一同努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございまいした。
何度もご利用いただいているとのこと大変嬉しく光栄に存じます。
朝食のゆで卵は現在、鳥インフルエンザの影響で仕入れをストップしており、当面は提供中止となっております。
楽しみにしていただいているのにご提供できず申し訳ございません。
お客様にまた来たいと言っていただけることが私共の喜びでございます。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできるようこれからも努めて参ります。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットが繋がりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
直ちにとは参りませんが、この度のご意見をありがたく頂戴させていただきまして、今後の改善点といたします。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔な客室とあたたかいおもてなしをお客様が満足できる価格でご提供できるよう、これからも努めて参ります。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

トイレの便座ヒーターと設備の古さに関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
直ちに改善とは参りませんので大変心苦しくはございますが、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんがあたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできるようこれからも従業員一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただいて誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と大変便利性の良い立地にございます。観光やビジネスの拠点としてまたぜひご利用下さいませ。

これからもお客様に「また来るよ」といって頂けるホテルを目指して、日々努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。スタッフの励みとなります。
テーブルなどの設備に関しては直ちの改善できず心苦しくはございますが、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

当館は決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同励んで参ります。

また機会がございましたらR＆Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室やレディースプランに関しまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、直ちに改善とはいかず大変心苦しいのですが、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

当館は決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同励んで参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

この度はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました内容につきましては、当社ではご対応できかねますので、お手数ではございますが直接楽天トラベルへお問い合わせ・ご意見をお寄せいただきますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地面につきまして、ご満足いただけたとの事大変嬉しく存じます。
お部屋の広さに関しては、改善が難しい点ではございますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当館は決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　水越

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

何度もご利用いただいているとのこと大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただいているとの嬉しいお言葉をありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、当ホテルは朝食会場でのパジャマ・スリッパの着用はご遠慮いただきたい旨を客室の案内ボードにて掲示しております。
また、朝食チケットはお食事毎に回収ボックスへの返却をしていただくこととなっております。
どちらも、ご案内が不足しているお客様にはお声がけするべきでございました。
この度は、従業員の目が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、従業員全員で周知し、改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント
馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンに関しましては、エコの観点からご連泊中の清掃時に温度の調節をさせていただいております。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご協力いただきましたこと、御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から近くにございまして、観光やビジネスの際には大変便利な立地となっております。
京都にお越しの際は是非またご利用下さいませ。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまた来たいと思っていただけることが私共の喜びでございます。
これからも、立地に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるおもてなしとご料金を提供できるよう、従業員一同励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は京都駅から近く大変便利な立地にございます。
観光やビジネスの拠点としてご活用頂ければ幸いでございます。

当ホテルはけして贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室と、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう今後とも努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

従業員へのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄で嬉しく存じます。

テレビの字幕設定に関しましては、ご案内が不足しておりご不便をおかけいたしました。
フロントにて字幕設定用のリモコンのお貸出しが可能となっております。
次回ご利用の際はお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは京都駅から近く、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただける大変便利な立地となっております。
これからも、立地に甘んじることなく、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、あたたかいおもてなしを心がけて従業員一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらR＆Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コスパが良かったとのご意見をありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは決して贅沢ではございませんが、京都駅からのアクセスも良く、観光やビジネスにお使いいただくのに大変便利な立地となっております。
これからも立地に甘んじることなくお客様にまた来たいと思っていただけるよう、従業員一同励んで参ります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客にもご満足していただけたようで安心いたしました。
また、何度もご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。
これからもお客様にまた来たいと思っていただけるように、お客様の気持ちにに寄り添ったあたたかいおもてなしをすることを心がけて、従業員一同励んで参ります。

ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は、京都駅八条口からも近く、伊丹空港や関西空港へのリムシンバスの乗り場も近く便利な立地でございます。
ポットにつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐにとは参りませんが、各部屋に設置できるよう今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも当館をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　
フロント　上田

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は音が気になったとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備等につきましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、貴重なご意見として今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


R＆Bホテル京都駅八条口
フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館をはじめ、グループホテルもご利用いただいているとのこと大変嬉しく、光栄に存じます。

この度はポット台数が足りず、お貸出しすることができなかったとのことでご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ポットの台数を増やすことについて直ちにとは参りませんが今後の課題として検討させていただきます。

朝食のクロワッサンの味に関しましては味のばらつきが出ないよう、いつお越しいただいても同じクオリティーでご提供できるよう努力していきたいと存じます。
また、プレートにつきましては朝食有料化に伴いましてグラノーラ用の小皿を載せて頂ける仕様となっております。
ご不便をおかけいたしますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にまた来たいと言ってもらえるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
何度もご利用いただいているとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフの励みとなります。

これからも、立地に甘んじることなく、清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしを心がけて、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、日々精進いたします。

ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場