過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットが繋がりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
直ちにとは参りませんが、この度のご意見をありがたく頂戴させていただきまして、今後の改善点といたします。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔な客室とあたたかいおもてなしをお客様が満足できる価格でご提供できるよう、これからも努めて参ります。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには温泉施設はございませんが、近隣の温泉をご利用なさったのでしょうか、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。

当ホテルは京都駅から徒歩3分程と大変利便性の良い立地となっております。
また機会がございましたら観光やビジネスの際にぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご意見に関しまして、大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。直ちに改善は難しいのですが、貴重なご意見
として頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。

お部屋にはお茶やポットの常備はございませんが、フロントにて貸し出し用のポットをご用意しております。また次回当館をご利用いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　稲葉


　　

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
2度目のご利用をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき嬉しく存じます。
軽食にはなりますが、季節ごとに入れ替わる期間限定のパンもございますので、またご利用の機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感につきまして、嬉しいご投稿をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お寄せいただきましたご意見をスタッフ一同で共有し、今後も清潔で機能的な客室をご提供出来るようホテル作りに取り組んで参ります。
ご朝食のパンは季節毎に入れ替わる期間限定のものもございます。またご利用の機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

またご利用いただけるとのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお越しいただける事が、私共の一番の喜びでございます。

お部屋の防音性や枕につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
直ちに改善は難しいのですが、貴重なご意見として頂戴し、今後のホテル作りのために参考とさせていただきます。
冷蔵庫につきましては、直ちに確認をいたしまして、故障の場合は修理・交換をさせていただきます。

スタッフの対応やご朝食・立地につきましては、お褒めのお言葉をご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
お客様よりお寄せいただきました、ご意見を励みに今後も、お客様目線の接客を心掛けて参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては、直ちに改善は難しいのですが、貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。

その他の点につきましては、「大変快適」と嬉しいご投稿をお寄せいただき、心より嬉しく存じます。

これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしで、お客様をお迎え出来るよう努めて参ります。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

宅配便につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルでは、宅配便の発送は着払いのみ受け付けております。
元払いご希望のお客様には、同じビルの1階にございますサークルＫをご利用いただいております。ご了承下さいませ。

立地やお部屋の清潔感やご朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食のパンには季節ごとに味が変わる期間限定のものがございますので、
次回ご利用の機会には全種類お召し上がりいただける組み合わせになる事を願っております。

ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルにはもったいないお褒めのお言葉をいただき、恐縮とともに大変光栄に存じます。

これからも贅沢ではございませんが、
あたたかいおもてなしや清潔で機能的な客室を、
お客様のご満足いただける価格で提供できるよう、ホテル作りに取り組んで参ります。

この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は幾つかの点におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

Ｒ＆Ｂホテルは決して贅沢ではございませんが、焼きたてパンのご朝食サービス、清潔で機能的な客室、親切であかるい応対といった上質をお客様にご提供致しております。
この度はご評価のお声を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける、客室やサービスをご提供して参りたいと存じます。

ご朝食につきましては、お召し上がり頂けず大変残念に感じております。
また次回ご利用いただけましたら、是非焼きたてパンをお召し上がり頂いてからご出発下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同楽しみにお待ちし上げております。

マネージャー
石村

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はアメニティにおきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴致しまして、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

マネージャー
石村

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また、この度は「また利用したい」との大変嬉しいお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。

私共にとりましては何よりのお言葉でございます。

今後も「また来たい」と思って頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んでまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は大変嬉しいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございます。

このお言葉を励みに、よりご満足頂けるサービスが提供できるよう従業員一同、努めて参ります。

また、ゆで玉子の提供につきましては、一部に白身部分が変色した商品が発見されたため、しばらくの間、ゆで玉子の提供を中止させていただくといった対応となり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今後につきましては、原因を追求し、対策を検討した上で、提供できるかどうかの判断をさせて頂きたいと存じます。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

客室テレビ、デスクにつきましてご不便をお掛けしており、申し訳ございません。

まず、客室テレビにつきましては、年内までに全てのR&Bホテルで地デジ対応液晶テレビを導入する予定でございまして、京都は年末に予定しております。

また、客室デスクにつきましても、すぐにとは参りませんが、導入できるよう検討を進めているところでございます。

大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

お寄せ頂いたご意見を元に今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んでまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また、お褒めのお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございます。

ただ、全身鏡、地上波TVにつきましては、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

鏡につきましては、数に限りはございますが、フロントにてお貸出しをさせて頂いておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

また、地上波TVにつきましては、来年の地上デジタル放送開始に向けて、地上デジタル放送対応テレビの導入を予定しております。ご不便をお掛けしておりますが、何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

「また利用したい」とのお声、私共にとりましては何よりのお言葉でございます。

今後も、よりご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

当館はJR京都駅八条口より徒歩約３分で、コンビニエンスストアも隣接しておりますので、初めての方でも安心してご宿泊頂けます。

客室テレビの視聴につきましては、有料放送（１波のみ）は、プリペイドカードのご購入が必要となりますが、一般放送は無料で視聴頂けます。大変申し訳ございません。ご案内不足でございました。

今後は、皆様に分かりやすい案内ができるよう徹底して参ります。

この度は、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

クオカードプランにつきましては大変ご好評頂いておりまして、今後も継続して参ります。

また、今後はクオカードプランの他にもご満足頂けるプランをご用意できるよう検討してまいりたいと存じます。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

また、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

当館は京都駅八条口より徒歩約３分の場所にあり、コンビニエンスストアも隣接しておりますので、初めての方でも安心してご宿泊頂けます。

今後も、より良いホテルを目指し努めて参ります。

次回京都にお越しの際も、是非、R&Bホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

マネージャー　岩崎