過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は、客室設備につきましてご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

客室照明につきましては、部屋の明るさを調整できるシェードランプを採用しておりますが、薄暗くご迷惑をお掛け致しました。フロントにて電気スタンドのお貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

また、バスルームの排水が悪かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し対応いたします。

今後はこのような事がないよう、チェックを強化し改善を図ってまいります。

せっかく、当館をお選び頂いたにもかかわらず、快適にお過ごし頂ける空間を提供できず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申しあえげております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は、私共の対応により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

数多くあるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ホテルの基本である接客の部分でご指摘を頂く結果となり、深くお詫び申し上げます。

今後は全ての従業員が常に笑顔で対応できるよう教育・指導を徹底して参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

「また使いたい」との大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

今後もより良いホテルを目指し努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。当館は京都駅から徒歩3分程の立地となっており、観光にもビジネスにも好立地かと存じますので、いろいろな御用途でご利用いただければ幸いでございます。
アメニティバーも大変ご好評いただいておりますので、お好きなものをお持ちあがりいただければと存じます。機会がございましたらまたご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　原田

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご朝食のパンにつきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。季節ごとに入れ替わる期間限定のパンもございますので、またの機会に是非お召し上がり下さいませ。

今後とも、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう日々努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、管内設備にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点はすぐに改善することができず、大変心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

また、ご朝食につきましては暖かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村

過日はR＆Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のパンが美味しいとのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
朝食のパンはスタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き立てをご用意しております。
日替わりのパンもございますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と近く、観光やビジネスに便利な立地にございます。

これからもまたご利用していただきたいと思って頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当館は京都駅八条口から歩いて約3分と、大変利便性の良い場所にございます。
コーヒーのフタは紙コップの前に常備しておりますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の件に関しましても、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしで、お客様をお出迎えできるようホテル作りに取り組んで参ります。

お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


フロント　稲葉

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、当ホテルは京都駅八条口から徒歩３分、同じビルの１階にはコンビニもございますので大変利便性の良い立地となっております。
ビジネスや観光の拠点に是非ご利用下さいませ。
ご朝食は軽食にはなりますが、毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせてパンを焼き上げております。またご利用の機会がございましたら、お召し上がり下さいませ。
これからも清潔・安全・快適をモットーにホテル作りに取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
ルームキーの利用方法につきましては、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
利用方法をご案内させていただきますので、宜しければチェックインの際にお申し付け下さいませ。
ご朝食のパンにつきましては、お褒めのお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
チキングラタンパイは季節毎に入れ替わる期間限定のパンでございます。次回ご利用の機会がございましたら違った味のパンをご提供している可能性がございますが、お楽しみいただければと存じます。
至らぬ点はございますが、これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して日々取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食のパンは毎朝スタッフが、お客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
季節ごとに入れ替わる期間限定のパンもございますので是非、お召し上がり下さいませ。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食の焼きたてパンにつきましては、美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ポットにつきましては、数に限りがございますが、フロントにてお貸し出し致しております。

スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。気持ちの良い接客が出来るように心がけて参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

マネージャー
石村

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、客室設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ｌ

客室デスク・イスにつきましては、皆様よりお寄せ頂いたご意見を元に、導入できるよう検討を進めているところでございます。

大変ご不便をお掛けしておりますが、ご了承下さいますようお願い申しあげます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は「満足だった」との大変嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。

私共にとりましては何よりのお声でございます。

ただ、客室照明が暗かったとのことでご不便をお掛けいたしました。フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は客室設備につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お寄せ頂いたご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指し、取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。

今後ともR&Bホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

また、接客についてのお褒めのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

ただ、客室設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

客室デスクにつきましては、多くのご指摘を元に導入できるよう検討を進めているところでございます。

その他、お寄せ頂いたご意見を真摯に受けとめ、皆様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指してまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度はチェックイン時のご案内不足、また客室設備につきましてご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お寄せ頂いたご意見を元に、「また来たい」と思って頂けるサービスが提供できるよう、努めてまいる所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

今後も、「清潔・安全・快適」をモットーに、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎