過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

この度は、お忙しい中沢山のご投稿をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご選択頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご朝食は無料のサービスとさせて頂いており、
焼き立てパン・コーヒー・オレンジジュース・野菜ジュース・３種類のスープ・ゆでたまご等を、
ご用意させて頂いております。

今後共、お客様にご満足頂けるご朝食を提供出来ます様、
検討して参りたいと存じます。

マネージャー　佐藤

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋がうるさかったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。機械音につきましては原因を突き止め、再発防止に努めたいと思います。深夜2時までフロント対応をしており、新しいお部屋のご用意も可能でございますのでお気軽にお申し付けください。

サラダにつきましては、提供元によりますと変色は野菜の切った切り口からポリフェノールが出る関係で起きるそうで健康には問題ないようですが、今回かなりいたみがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。サラダに関しましてもフロントでご対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。
ご多忙な中、貴重なご意見いただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 支配人 吉田

過日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびのご宿泊では、お部屋面積の狭さにおきまして、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館は熊谷駅から徒歩すぐの繁華街に面しておりまして、立地が良い反面、建物の構造上どうしても広いお部屋面積の確保が難しくなっております。
しかしながら、今回お客様から頂いたご意見を参考に、狭い面積でもなるべくお客様に不便なくご利用いただけるような部屋の設備設計の改善も視野に入れて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。立地面・チェックインの時間についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。また客室につきましては、お客様のご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。次回お時間ある際にはごゆっくりご朝食をお召し上がり下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの立地、建物におきまして、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。朝食におきまして、ご希望に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。セブンイレブンでございますが、私どもホテルからファミリマートと逆方向に、同じくらいの距離のところにございます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙のお部屋が満室でご迷惑をおかけいたしました。清掃時に毎日換気をしてはおりますが、個人差がございますので一概には申し上げられません。今回はさほど気になられなかったということで、安心いたしました。
音に関してはご迷惑をおかけしております。異常が無かったか調査させていただきます。朝食に関するご意見、ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、この度は御忙しい中貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
駅前ということもあり、近隣駐車場は少々高めとなっております。
また、近隣有料駐車場とは別に、
提携駐車場も別料金とはなりますがご用意がございます。
ただ、こちらは一般の方もお停めの駐車場となりますので、
満車の場合は別の駐車場をご案内させて頂いております。
また、5分程度歩いて頂きますと24時間500円程度でお停め頂ける駐車場もございます。
近隣駐車場のご案内を、フロントにてご用意致しておりますので、
よろしければお気軽にお声かけ下さいませ。

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、この度はお忙しい中沢山のご投稿をお寄せ下さいまして、
重ねてお礼申し上げます。

お部屋のテーブルが狭く、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、お貸し出し用のスタンドもございますので、
お気軽にお声かけ下さいませ。

熊谷の名物ですと、昔ながらのお菓子で『五家宝』が有名でございます。
また、日本一暑い街で有名になった事もあり、
最近では『雪くま』というカキ氷も人気があるようです。
その他、春にはさくら100選に選ばれました、
荒川土手の桜が満開となります。
夏は、関東一の祇園祭りと呼ばれる『うちわ祭り』などがございます。
熊谷駅からは、週末になりますとSLなども出ておりますので、
ご機会ございましたら、ご利用下さいませ。

来年もまた、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から徒歩1.2分の場所にございますので電車をご利用の方には便利かと思われます。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

この度はお客様の満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時の対応ですが、臨機応変な対応が行えませんでしたこと、またお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、あわせてお詫び申し上げます。
朝食の提供や、提供時の状況にも気を配り、快適な環境が提供できますよう、改善して参ります。


ご利用いただくお客様のお気持ちを考慮した対応が行えますよう、スタッフ一同徹底させていただきます。


この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供を行えるよう、努力して参ります。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント 高橋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。

お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。

朝食につきましても、お連れ様がご満足いただけたようで光栄でございます。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。

お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋

この度はR＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設があり大変便利な立地となっております。
また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご報告いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中にお部屋がうるさかったということで、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃員で確認し原因を突き止め、今後同じようなことがないように心がけて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。配慮に欠けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂けましたら、満室時を除いて出来る限りのご対応をさせていただきますので、お声かけ頂ければと思います。
これからも精進して参りますので、また熊谷にお越しの際にはR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様でもご利用しやすいように、ご案内の充実と改善をご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント福島

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場がないためご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駅前という立地上、駐車場を設置することが出来ない旨ご理解いただければと思います。
R＆Bホテル熊谷駅前　フロント 中嶋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
自動販売機の充実や氷に関しましては、今後検討していく所存でございます。貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント 福島