こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-09-22 11:54:41
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投稿日：2017-10-30 21:50:10
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投稿日：2017-10-02 00:01:30
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投稿日：2017-10-01 23:56:48
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投稿日：2017-10-01 23:50:34
ラブ０９３０さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
立地が良くて仕事で連泊させてもらいますが、従業員のマナーが最悪です。昼間滞在することもあるので掃除は断って居ますが、掃除不要の札を出して居ても部屋を開けたり、廊下でお掃除の方にすれ違って挨拶をしても無視!! いったいどんな教育をしているのでしょうか？ お掃除の時間に居るこちらも悪いので、音や廊下の散らかし放題は仕方ありません。でも社会人です。挨拶ぐらい出来ませんか？フロントだけが愛想良くても、ホテルの品を疑います。
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いつもＲ＆Ｂホテル上野広小路を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、清掃スタッフの件で不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
常日頃より、フロントスタッフの教育には力を注いでおりましたが、清掃スタッフへの教育が足りなかったと痛感しております。
今後は、清掃責任者と共にスタッフ教育に力を注いでまいります。
この度は、貴重なご指摘誠にありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー 親泊