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R&Bホテル上野広小路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.49
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.77
  • 食事3.77

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-11 08:25:55


とにかく寒い 友達の家が暖房をつけたという寒い日にかかわらず 室内のエアコンは各部屋で調節できず スタッフさんは全館送風ですとの答え 外気が寒いのに送風ですよ 寒いと伝えたら 毛布を貸し出しますと言われた 窓際から冷たい冷気が押し寄せ 天井のエアコンからは 外気の冷たい風が吹き出しましてます 寒くて風邪引きました 家に来たく後家族全員に風邪をうつしてしましました 二度と泊まりません 冬がこうだということは 夏は冷房付かず 外気の送風だけで かなり暑い室内になることでしょうね

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
R&Bホテル上野広小路 2019-11-13 16:26:39

過日はR&Bホテル上野広小路をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルよりせっかく当館をお選びいただきましたが、ご不便と辛い思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の採用する空調システムが客室ごとの個別設定ができないものとなっており、季節の変わり目は私共といたしましても準備が難しく、お寄せいただいたお声を受けるにあたりたいへん心苦しく感じております。
本来、旅の一助となるべきホテルで、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
施設、設備につきましては早急な改善はかないませんが、ご投稿いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考に頂戴したいと存じます。
お忙しい中、直接ご投稿をお寄せいただきましたことスタッフ一同お礼申し上げます。
またR&Bホテルご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。

フロント宮倉

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】