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Ｒ＆Ｂホテル上野広小路のクチコミ･お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
浴槽と壁に髪の毛が残っていたので、清掃して利用しました。英語圏ではない外国の方と同じ階に宿泊でしたが、数人のグループでお泊りだったようで早朝から各部屋をノックして廊下からドア越しに話しかけたりして大声で起こされゆっくり休むことができませんでした。連泊でしたのでフロントに翌日はそのような事がないよう相談しその時間に巡回してもらうことになりました。他のホテルより格安でもないので次からは利用しないです
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この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。清掃に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見はスタッフに周知し、今後の改善の為に参考にさせていただきます。また、騒音に関してもお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきました点をふまえて、今後は快適な環境をつくれるよう周りを注視して対処できるよう努力いたします。お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。ありがとうございました。スタッフ 實方
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
浴槽と壁に髪の毛が残っていたので、清掃して利用しました。
英語圏ではない外国の方と同じ階に宿泊でしたが、数人のグループでお泊りだったようで早朝から各部屋をノックして廊下からドア越しに話しかけたりして大声で起こされゆっくり休むことができませんでした。連泊でしたのでフロントに翌日はそのような事がないよう相談しその時間に巡回してもらうことになりました。他のホテルより格安でもないので次からは利用しないです
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この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見はスタッフに周知し、今後の改善の為に参考にさせていただきます。
また、騒音に関してもお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきました点をふまえて、今後は快適な環境をつくれるよう周りを注視して対処できるよう努力いたします。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ありがとうございました。
スタッフ 實方