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Ｒ＆Ｂホテル上野広小路のクチコミ･お客さまの声
総合2
家族旅行で2泊させていただきました。立地は問題なくかなり良かったのですが部屋の掃除が、、、お風呂、トイレ別ということで選んだのですがお客様目線での掃除が行き届いてなく残念でした。お風呂のドアの下側。主婦として自宅でも掃除するのでわかるのですがブラシでこするときちんととれる汚れがそのままでした。湯船に入ると目につくのですぐわかります。あとトイレ！トイレに入りドアを閉めた時の床。わたゴミたくさん！冷蔵庫の周り！わたゴミ。すごく残念でした。2泊だったので1日目外出した後掃除が終わりキレイになってたらいいなと思ってましたが同じでした。もう少しお客様目線での掃除お願いしたいと思いました。
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この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきました清掃不備に関しまして、清掃スタッフと共有をし早急に改善をいたします。数あるホテルの中から当館をお選びにいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。またR&Bホテルご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。フロント 徳永
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
家族旅行で2泊させていただきました。立地は問題なくかなり良かったのですが部屋の掃除が、、、
お風呂、トイレ別ということで選んだのですがお客様目線での掃除が行き届いてなく残念でした。お風呂のドアの下側。主婦として自宅でも掃除するのでわかるのですがブラシでこするときちんととれる汚れがそのままでした。湯船に入ると目につくのですぐわかります。あとトイレ！トイレに入りドアを閉めた時の床。わたゴミたくさん！冷蔵庫の周り！わたゴミ。すごく残念でした。2泊だったので1日目外出した後掃除が終わりキレイになってたらいいなと思ってましたが同じでした。
もう少しお客様目線での掃除お願いしたいと思いました。
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この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました清掃不備に関しまして、清掃スタッフと共有をし早急に改善をいたします。
数あるホテルの中から当館をお選びにいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またR&Bホテルご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。
フロント 徳永