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Ｒ＆Ｂホテル上野広小路のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地/駅から近いので分かりやすい部屋/シングルルーム、コンパクトなつくりで、洗面台以外に鏡が無いのが不便ですが、綺麗で特に不満無し食事/ゆで卵が好きなのでありがたい。パンとカレー、グラノーラ、スープバー、ドリンクバーもあり、これだけあれば十分に満足な朝食接客/朝食時のロビーにいた女性の従業員の方が、ほかの客との会話を聞いてましたが、少し威圧的、機械的というか(忙しいのだから手を煩わせるな)というような語気を感じられ、若干不快でした。もちろん、面倒な客もいると思いますが、なにがあっても仕事の上で態度に出してしまうのは良くないと思います総合的には泊まりやすいので、また機会があればお世話になりたいです。
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この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。客室やご朝食についてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。接客面に関しまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度のお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めて参ります。全てのお客様にご満足いただけるような、お客様に寄り添った接客を行えるよう精進致します。またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 宮倉
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総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
立地/駅から近いので分かりやすい
部屋/シングルルーム、コンパクトなつくりで、洗面台以外に鏡が無いのが不便ですが、綺麗で特に不満無し
食事/ゆで卵が好きなのでありがたい。パンとカレー、グラノーラ、スープバー、ドリンクバーもあり、これだけあれば十分に満足な朝食
接客/朝食時のロビーにいた女性の従業員の方が、ほかの客との会話を聞いてましたが、少し威圧的、機械的というか(忙しいのだから手を煩わせるな)というような語気を感じられ、若干不快でした。もちろん、面倒な客もいると思いますが、なにがあっても仕事の上で態度に出してしまうのは良くないと思います
総合的には泊まりやすいので、また機会があればお世話になりたいです。
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この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室やご朝食についてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
接客面に関しまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
全てのお客様にご満足いただけるような、お客様に寄り添った接客を行えるよう精進致します。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮倉