この度はR&Bホテル上野広小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また排水の臭いに関しまして、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はただちに清掃スタッフと共有をし、今後同様のことがないよう細心の注意を払っていきます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。
上野へお越しの際はぜひ、また当館をご利用頂きたく存じます。
フロント　徳永