今回宿泊の受付の際に、記入票を書いて渡したら「予約がありますか」と聞かれたので、ありますと言って携帯のメールを見せようとしたら、「ちょっとお待ち下さい」って言われました。ご本人は照会画面を検索していたからお忙しかったからのようですが、それなら聞く前に照会すればいいし、こちらが答えようとするのを遮る必要はないのにと思いました。ついでに言えば、これまで宿泊したＲ＆Ｂではほぼ「宿泊されたことがありますか」などの質問がありましたが、今回はそういう配慮が全然ありませんでした。Ｒ＆Ｂさんは、ホテルの方と会うのは、受付の時と食事ないし帰る時だけですよね？今までその点を理解した、相手の身にたった対応をしてくれる方々が多くて非常に気持ちよく眠りにつけましたが、今回は結構ムっときました。単に安いだけのホテルではないというコンセプトかと思っていたので今回は非常に残念でした。次回の宿泊があれば改善されていることを望みます。