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R&Bホテル上野広小路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.49
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.77
  • 食事3.77

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-16 15:59:28

立地は御徒町駅前で上野にも秋葉原にも歩いていけるので凄くいいです。
が、スタッフの感じが悪い。
あと、融通が利かないし要領が悪い。
IN16 OUT10 も遅いし早い。


15時30分くらいに着きましたが、他のホテルなら部屋の状況を確認し大丈夫なら多少早くてもチェックインさせてくれるのに、16時からの一点張りで融通利かず…じゃあ16時にすぐに部屋に行けるのかと言えば、ぎりがりにならないと宿泊名簿記載や支払いも始めない…要領悪い。
急で金土2泊取れるのがここしかなかったから予約したけど、2度と泊まりません。
チェックインは遅く、チェックアウトは普通と言えば普通だけど11時とか12時でもいいと思う。
ホテルの設備うんぬんより、システム的に最低ランクのホテルです。
あと、スタッフも最低ランク。




【ご利用の宿泊プラン】

シングルs喫煙(東京ドームへ2駅、秋葉原は徒歩圏内です!)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
R&Bホテル上野広小路 2010-04-20 12:56:06

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
チェックインのお時間は16時とさせて頂いておりまして、清掃が終了次第ご案内をさせて頂いておりますが、前日の宿泊状況により16時からのご案内になってしまうこともございます。
また、宿泊カードの記載は前もってご案内を差し上げておりますが、今回はご案内がございませんでしたでしょうか?ご用意でき次第お客様をスムーズにご案内できるよう前もってご記入をお願いしております。今回お客様にご案内が行き届いてなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご迷惑をおかけする事のないよう、従業員一同細心の注意を払って参りたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊

ご利用のお部屋
【シングルs喫煙(東京ドームへ2駅、秋葉原は徒歩圏内です!)】