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R&Bホテル上野広小路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.51
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.79
  • 食事3.83

立地5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-10 23:12:58

いつも利用しており、立地条件や美味しい朝食付きで本当に重宝して周囲にも勧めていましたが、今回行ってがっかりしました。
穴の空いたタオルを配布され、浴槽はシャンプーが垂れたまま。フロント従業員の対応が一度で済まず何度も行く事になり、しかもその事については知らん顔。借りたPCのマウスは古く、マウスパッドが無いと動かないのに、マウスパッドが無い。
以上の事を此処に記載する前に、本社にメールしたのに、数日経っても返事の一つも来ない。
愛用していただけにがっかりです。立地条件や無料の食事付き、値段を考えれば今後も利用するしかないと思いますが、とても知人達には勧められません。今迄勧めた事を本当に後悔しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】