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R&Bホテル上野広小路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.49
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.77
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2011-04-12 15:55:26

一ヶ月に2,3度は出張などで色んなホテルを利用しますが、最近宿泊した中では最低でした。
エコを前面に出して簡素化するのはいいですけど、従業員一人くらいはきちんと受付けに置いた方がいいかと思います。
人の気配を感じるとあわてて中から出てきますけど、仕事にもプロフェッショナルさを感じません。大学生のアルバイトなのでしょうか?
帰りも、カードキーを箱に返したらそれで終わり。
レンタルしたPCを机の上に置いているのに全く気がつきません。

一番不愉快だったのは、帰るときに部屋から出たら、ドアの直ぐ前に掃除道具がいっぱい置いてあって、そこに居た従業員のオバサンは知らん顔して挨拶もしませんでした。挨拶までエコしてるのですねえ(笑)。

この時期アレルギーで鼻水が止まらないので、ティッシュがポケットティッシュ1つ机に置いてあるのは・・・・。ホテルのHPに歯ブラシ、かみそり、だけじゃなくてティッシュはポケットティッシュだけですと書いてあったら、このホテルは選ばなかったのですが。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
R&Bホテル上野広小路 2011-05-13 17:58:39

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
フロント、清掃スタッフ共に再教育をし、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努力して参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】