この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、たくさんのご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋内の、備品につきましては環境保護の観点も考え、お客様にご協力頂きながら実践しております。

環境と調和のとれたサービスを考え、欲張りかもしれませんが、今後もお客様の満足も大切にしながら、取り組んでいきたいと考えております。

これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。


　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、せっかくご宿泊頂きましたのに浴室の床が滑りやすくご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます・

お怪我が無かった事が、幸いでございます。

設備面での、早急の改善は致しかねますが注意書きのステッカーを、もっと大きくしご注意をお願いいたします。

色々と、至らぬ点も多いかと存じますが改善を図り
お客様にご満足頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して参ります。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂いた、朝食のパンは「あつあつ焼きたてパン」を提供する為にスタッフが毎朝、心を込めて焼き上げております。
お客様にも喜んで頂く事ができ大変嬉しく思います。


今後も皆さまにご満足頂けるよう、日々努力して参ります。

また仙台にお越しの際は、どうぞＲ＆Ｂホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

　　　フロント　中村　多佳乃

この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館の貸し出し品は、鏡もご用意してございますので次回お泊りの際には遠慮なくお申し付けください。

その他ご不便をお掛けした事につきましては、改善のお約束はすぐには出来かねますが、今後の課題として検討させて頂きます。

より価値観を感じて頂けるＲ＆Ｂを目指しスタッフ一同日々精進する所存でございますので、今後もご要望、お気付きの点がございましたらお聞かせ下さいましたら幸いに存じます。

お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


　　　　　　　　　　フロント　　阿部　詩帆

いつもＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

より価値観を感じて頂けるＲ＆Ｂを目指しスタッフ一同日々精進する所存でございますので、今後もご要望、お気付きの点がございましたらお聞かせ下さいましたら幸いに存じます。

どうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様の期待を、裏切る事の無いよう努めて参りますので宜しければ、またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

より、価値観を感じて頂けるよう、設備面やサービスを充実し、ご満足頂けるＲ＆Ｂホテルを目指し、日々努力して参ります。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

過日は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

過日は、チェックインが混み合っておりましてお待たせし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、Ｒ＆Ｂのセールスポイントである、「焼きたてアツアツパン」の提供、「贅沢ではないが、上質なお部屋」の提供、「親切・丁寧なおもてなし」を継続し、お客様に満足頂けるＲ＆Ｂを目指し、日々努めて参ります。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

いつも、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用下さいまして誠に、ありがとうございます。
また、今回のご出発がお早い為、ご朝食が召し上がれなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後は、朝食時間帯も変更しよりお客様のニーズに合うＲ＆Ｂホテルを築いて参りたいと考えております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後も、お気付きの点がありましたら、ご意見頂ければ幸いでございます。
お客様のご意見を参考に、改善の努力し、お客様よりご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを目指してまいりますので
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、以前に東陽町のＲ＆Ｂホテルにもご宿泊頂いたようで重ねてお礼申し上げます。
若干、東陽町と比べますとお部屋のベットの配置等で
お部屋が狭く感じられたと思います。期待を裏切る形となってしまい、申し訳ございません。
しかしながら、立地等でご満足頂けたようで安心いたしました。
サービス面、設備面でもご満足頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して参りますので、宜しければまたのご利用をお待申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

過日は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜りまして誠に、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
①デスクの椅子のご用意が無く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
②靴ベラのご用意も、お部屋内にはご用意しておりません。
シンプルで、機能的はお部屋としてお客様に販売しておりましたが、お客様に頂きました貴重なご意見を、前向きに検討して参ります。
早急の改善は、致しかねますが今後のリニューアル時の参考といたします。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もより快適で、ご満足下さるＲ＆Ｂホテルを目指し日々精進する所存でございます。
宜しければ、またのご利用をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　マネージャー　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご予約頂きまして誠に、ありがとうございました。

是非、次回のご宿泊をお待ちしております。


　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

今回も、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご朝食の、メニューでございますが安価な料金で販売しており無料のサービスとなっておりましたので、豊富なメニューはご用意しておりませんでしたが、今後の朝食メニューの改善時の貴重なご意見として検討いたします。
この度は、お客様の期待に応える事が出来ず、申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

過日は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、せっかくご利用頂きましたのにご朝食につき、ご満足頂けなかったようでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
しかしながら、メニューの種類は多くはありませんが
朝食パンにつきましては、毎朝スタッフが焼きたてを
召し上がって頂きたいとの思いから、一度に焼くのではなく、数回に分けて焼いておりますので、タイミングによりきらしてしまったと考えます。
しかしながら、お客様の召し上がりたかったパンを提供できなっかた事を、深く反省し改善をして参ります。
メニューの種類を、早急に増やす予定は現時点ではございませんが、お客様の貴重なご意見として前向きに検討いたします。
この度は、お客様のご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
誠に、勝手ではございますが宜しければ挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

過日は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテルでは、「必要なものは、必要なだけ」を提供することで、お客様の負担を最大限に減らす受益者負担の考えを徹底し、環境負荷の低減に努めています。しかしながら、お客様の満足度も大切にしなくてはいけないとも考えております。
「必要なもの」も時代とともに変化して参ります。
今、Ｒ＆Ｂホテルには無く、しかし必要なものがありましたら検討して参りたいと考えております。
欲張りではありますが、お客様の満足度も大切に環境と調和のとれたサービスを追及し、できることから一つずつ取り組んで参ります。
まだまだ、至らぬ点も多いかと存じますが宜しければまたのご利用とご感想をいただければ幸いに、存じます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、パジャマの臭いに付きましてお詫び申し上ます。申し訳ございませんでした。
毎日、納品されたものをチェックしてはおりますが、今後は、一層チェック体制を強化し、スタッフ、リネン業者にも申し伝え改善に努めます。
申し訳ございませんでした。
このような事が、あったにも係わらずお部屋の清掃状況や、スタッフの応対に付きお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。
まことに、勝手ではございますが宜しければまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を、拝読させて致しましたところ概ねご満足頂けたようで、安心いたしました。
今後も、よりご満足頂けるＲ＆Ｂホテルを目指して日々精進する所存でございます。
宜しければ、お近くにお越しの際はご宿泊くださいます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用賜り
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しいご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご感想いございました、お部屋の設備や広さに付きましては早急の改善は致しかねますが、リニューアル時の検討課題といたします。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を、拝読いたしまして概ねご満足いただけたようですが、トイレの臭いに付きましてご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時の臭いチェックの強化を清掃責任者に
厳重に注意いたします。
至らぬ点も、多いかと存じますが日々改善しよりご愛顧頂けるＲ＆Ｂホテルを築いて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ＧＷ期間中は、大変混み合っておりましたのでご不便ご迷惑を、お掛けす事はありませんでしたか？
お部屋の、割り振りはコンピュータでの自動割振りとなっておりますので、離れたお部屋になってしまったと思われます。ご希望のお客様には、事前に申しいただき対応いたしますので、次回ご宿泊の際は、お申し出下さいませ。しかしながら、
配慮が行き届きませんで、申し訳ございませんでした。
まだ、まだ至らぬ点も多いかと思いますが、日々改善し、お客様がご満足くださるＲ＆Ｂホテルを築いて参ります。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　マネージャー　　大場　博美