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HIROKI19780119さんの Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ
- HIROKI19780119さん [30代/男性] 2012年08月06日 13:32:55
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見えていないだろうというところこそ、掃除をしっかりやるべきでは？私には照明カバーの中・浴室照明カバーの溜まった埃が見えましたがたが…部屋自体の使い勝手なども厳しいですね。似たような価格帯で設備全般で上回っているホテルはいくつもあります。
2012.08.11追記
返事が無いんですね？改善の意思が無いとこちらは受け止めます。これでは指摘した意味がありません。言われているうちが花という言葉があるくらいなのに。ここまでされるのであれば☆は０です。泊る価値なし。評価を修正したい。皆さんにもお勧めはしません。気分を害するだけ。グループ全体の資質と考えますので、今後はR＆B・ワシントンホテルプラザの店舗は二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 2012年08月11日 10:37:41
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この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
清掃に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者とも今後の清掃手順の見直し、改善をし、お客様からのご意見を無駄にすることなく、今後二度とないよう徹底して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒井
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙（朝食無料サービス付）】
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vac1978さんの Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ
- vac1978さん [60代/男性] 2012年02月17日 23:45:25
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部屋が狭く、パソコンを置く程度の台はあるが、机はない。頼めば湯沸しポットとコーヒーカップは貸してくれたが、部屋には備え付けてなかった。たいへん合理的、省力に徹していて、無駄ない事で圧迫感あり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 2012年02月18日 18:04:00
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この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました事も合わせてお礼を申し上げます。
お客さまにせっかくのご宿泊を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘頂きました件でございますが、貴重なご意見として受け止めお客さまの立場にたったお部屋をご提供できるよう心掛けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
仙台においでになる機会がございましたらＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用下されば幸いと思いスタッフ一同お待ちしております。
フロント 荒井
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
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yo-taro0518さんの Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ
- yo-taro0518さん [30代/男性] 2010年08月30日 20:15:58
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2人で利用しました。
低価格を優先しての宿選びだったので文句は言えませんが、
さすがに2人での利用にしては狭すぎて厳しさを感じました。
この価格で贅沢言ってすみません。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 2010年09月01日 17:16:51
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この度は、数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の狭さにつき、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、リーズナブルな料金で提供
しておりますので、お部屋は狭くなります。
また機会がございましたら、是非宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
マネージャー 大場 博美
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様2,500円～！】お得なシングルルーム2名様プラン
- ご利用のお部屋
- 【お得なシングルルーム（2名様仕様）【喫煙】】
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 07:48:35
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数回利用してますが、相変わらず掃除が行き届いてないことが難点。テレビ裏、リモコン等ほこりだらけ！適当さが伺えます。
どの部屋も下水の臭いが上がり、入った瞬間に異臭が漂っている。空室の場合でも換気扇を回してもらいたい。
（浴槽の排水口にゴム栓がしてあるのは臭い対策か？）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 2016年07月01日 20:19:33
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いつもＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。清掃担当者と打ち合わせを行い、改善に努めて参ります。客室の換気扇に関しましては清掃のお時間帯は全室換気扇を回しておりますが、1日中とは参りませんので、何卒ご容赦くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前 のクチコミ
喫煙部屋に泊まりましたが、タバコを吸う自分でも『ん？』と思うほどのタバコ臭さ…特に浴室の方がタバコ臭いのには参りました！空室の際の換気をもう少し考えて頂きたい。他の面では満足ですがこの点は残念…
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この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに室内がタバコ臭いということで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。清掃中は空室も含めて一斉換気を致しております。臭いには個人差があり一概には申し上げられませんが、少しでもご満足ただけるように努力いたします。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 原田