楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

川口温泉 奥羽山荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

川口温泉 奥羽山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.88
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

54件中 21~40件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

第二村人さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

第二村人さん [60代/男性] 2022年01月24日 20:48:32

年末の寒波の中での宿泊となりました。
館内は暖かく、温泉も凄く温まるお湯でした。
料理は品数豊富、バランスも良くてウマい!値段から想像を絶する内容でした。
美味しい日本酒の差し入れにも感動、時間を忘れてつい飲み過ぎてしまうほど…
部屋も綺麗で、社長さんをはじめ、スタッフの皆様の丁寧で思いやりのある接客で安心して過ごす事が出来ました。
大雪だったのにも関わらず、朝自分の車を見ると綺麗に雪が降ろしてあって感心しました。寒い中雪下ろししてくれたスタッフの方々、ありがとうございました。
またご利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
川口温泉 奥羽山荘 2022年02月21日 12:45:03

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、料理をはじめオーナーやスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
雪の深い時期ではございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。
またお越しの際にもご満足いただけますよう
頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】新年は温泉でゆっくりお過ごしの方必見!!お正月プラン★
ご利用のお部屋
【2室限定☆モダン和室7畳・男女別大浴場サウナ完備【景色なし】】

食事5

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月29日 21:27:38

従業員の受付の接客応対、食事処の接客応対、飛び入りでの社長さんからの日本酒差し入れ。
素晴らしい。

全てが満足でした。( ^ω^ )

チェックアウト時のお見送りにも、ホッコりしました。


また、お伺い致します。

楽しかったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
川口温泉 奥羽山荘 2021年07月05日 10:39:00

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オーナーをはじめスタッフのご案内がお客様のくつろぎに寄与することができたようでうれしく思います。また、このようなお褒めの言葉をいただきまして感激しております。ありがとうございました。今後も多くのお客さまに喜んでいただける温泉宿を目指してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】13品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳★プラン
ご利用のお部屋
【モダン和室10畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:32:17

なかなか良いです。部屋はこじんまりですが、アメニティも一揃えあり、清潔です。温泉はタイルが剥がれかかってたりしますが、サウナもあり、温湯の半露天風呂もありで楽しめまず。食事もレストランの中でお安く頂けて、なにより接客の叔母さんがとても丁寧で感じが良かったです、また行きます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【夕食なし】炊き立て”あきたこまち”お代わり自由♪ 自分時間満喫プラン☆
ご利用のお部屋
【モダン和室6畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 08:40:53

12月下旬に家族で宿泊しました。
お部屋は和室、広くはないですが清潔に保たれていました。
食事は丁寧に作られ、ライトプランでしたが私たちには十分、お腹一杯でした。朝起きた時に胃もたれしている感がなかったのも良かったです。
季節柄しかたがないかもしれませんが、眠っているときにお部屋が乾燥しましたので、加湿器があるとなお嬉しいと思いました。
ロビー近くに小さな滑り台があり、3歳児が楽しんでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン
ご利用のお部屋
【モダン和室10畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

よっしー6663さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

よっしー6663さん [60代/男性] 2023年10月27日 08:48:20

ビジネスホテルではお風呂が味気ないので利用しました。手足を伸ばせる温泉は、やっぱりイイ!
食事付きは初めてでしたが、ライトプランでも品数が多く美味しかったです。
お風呂の温度は熱過ぎず、十分楽しんで入っていられました。
二人では部屋が狭い感じでしたが、総じて満足です。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン
ご利用のお部屋
【モダン和室7畳半・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

pipopa9710さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

pipopa9710さん [50代/女性] 2023年08月12日 22:59:44

地元出身ですが、訳あって宿泊しました。地元を知っている私でも地元の良さを沢山発見できる内容のおもてなしでした。スタッフの方々の暖かい心遣いがとても嬉しかったです。宿泊した日が丁度花火を打ち上げる日で、大曲の花火師さんの解説と目の前での打ち上げにワクワクしながら他の宿泊客の方と楽しい時間を共有する事ができました。
朝の散策に出かける時も、おすすめの場所を教えていただき、懐かしい美しい景色を眺める事が出来ました。
安心感のあるお宿としてまた利用させていただければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
川口温泉 奥羽山荘 2023年08月18日 13:14:01

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、また素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって新たな地元の魅力を発見いただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。スタッフの対応についても大変ありがたいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

お客様に安心感をお持ちいただける宿であり続けられるよう、これからも努力してまいります。是非またの機会にもお越しいただければ幸いです。一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】炊き立て”あきたこまち”お代わり自由♪ 自分時間満喫プラン☆
ご利用のお部屋
【【ペットOK】ペットも一緒に家族団らん♪ モダン和室8畳】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 00:56:29

母と伯母、高齢者2名を連れての宿泊なので事前相談した際に親切にご対応いただき、一階のお部屋で、車椅子も快く貸してくださいました。バリアフリーのおかげで、人の少ない時間には温泉にも入れることが出来、2人共とても喜んでいました。温泉は透明でクセがなく気持ち良かったです。季節感のある創作料理も大変美味しく、食の細くなった伯母が沢山食べたので感激しました。水がすごく美味しくかったです。滞在中は皆様に大変良くしていただき、良い思い出となりました。本当にありがとうございました。是非またお伺いさせていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
川口温泉 奥羽山荘 2023年07月24日 12:00:01

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。

お客様のご旅行が楽しい思い出となったこと、大変嬉しく思います。

また、お客様のご要望にお応えできたこと安心いたしました。快適にお過ごしただける施設としてまだまだ改善点もあろうかと思いますが、お連れ様にも温泉をご満喫いただけたようで、お喜びのお言葉を頂戴しありがたく存じます。

料理も日毎に季節の食材を選りすぐってご用意しております。
今後も、新しい感動をしていただけるよう精進してまいります。

これからも素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたしますので、再度のご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【モダン和室10畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

サビこはくさんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

サビこはくさん [70代/女性] 2023年05月08日 10:58:49

従業員の方たちに親切感がなく、食事の時も気遣いなく従業員教育をもっと徹底したほうがいいと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
川口温泉 奥羽山荘 2023年05月08日 14:45:59

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。ご滞在中の従業員の対応が不快な印象を与え、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員の教育に改めて取り組むことで、サービスの向上を図りたいと思います。今後、お客様に対する気配りやサービスの向上により一層力を入れてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【【ペットOK】ペットも一緒に家族団らん♪ モダン和室10畳】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 22:24:13

お部屋にお風呂ありません。
大浴場あるからいいけど。
Wi-Fiが期待出来ません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
川口温泉 奥羽山荘 2023年04月25日 11:36:45

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、温泉ではございませんがバス付の客室として和洋特別室を1室ご用意しており、小さいお子様や大浴場をご利用ならないお客様にもご好評いただいております。是非またの機会にご検討下さいませ。
また、その際には肌当たりの柔らかい湯質で湯冷めしにくい大浴場もごゆっくりご堪能いただければと思います。
大浴場は、奥羽山脈の麓から湧き出る天然温泉で、季節によって異なる美しい景色をお楽しみいただけます。また、Wi-Fiに関しては、お部屋の立地や構造によってご利用いただけない場合がございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【モダン和室8畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 11:51:41

館内はwifeつながるのですが、部屋の中ではつながらないので、ネット環境必要な方はご注意を

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
川口温泉 奥羽山荘 2023年04月25日 11:29:38

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、館内の共有エリアと広間にWi-Fi環境を整えておりますが、部屋の中でのWi-Fi環境に関しては、お部屋の立地や構造によってご利用いただけない場合がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。今後、より快適なインターネット環境を整えるために、改善策を検討してまいります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】炊き立て”あきたこまち”お代わり自由♪ 自分時間満喫プラン☆<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【モダン和室7畳・男女別大浴場サウナ完備【景色なし】】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 12:09:26

無理な時間のチェックインを了承していただいてとてもとても助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
川口温泉 奥羽山荘 2023年04月25日 11:18:58

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時間についての対応でお客様の快適な滞在の一助となれましたこと光栄に思います。今後も、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】炊き立て”あきたこまち”お代わり自由♪ 自分時間満喫プラン☆<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【モダン和室10畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

旅行業者OBさんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

旅行業者OBさん [60代/男性] 2022年11月16日 07:37:03

チェックインの際、食事会場や非常口の案内が無く質問しなければならなかった。カードで支払いしたが領収書が必要かと訪ねられたが領収書はすみかに発行するべきです。(私はカード払いのレシートだけを受領した)
レストランでの夕食時、社長さんらしき人が自社製の日本酒をPRの為 宿泊者全員に振る舞ってくれた。なかなか美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
川口温泉 奥羽山荘 2023年04月25日 11:09:25

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時に必要な情報やご案内が不十分で、ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後は改善に努め、より快適なご滞在を提供できるようにいたします。

また、レストランでの夕食時には自社製の日本酒をご賞味いただき、楽しいひと時を過ごしていただけたようでうれしく思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。次回も是非、ご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】13品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳★スタンダードプラン<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【モダン和室8畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 22:54:39

子連れ旅行で利用。
食事が美味しかったです。
部屋も清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
川口温泉 奥羽山荘 2023年04月25日 11:06:37

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、ありがとうございます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。季節に合わせた旬の食材を使用し、手間ひまかけた調理を心がけています。

また、お部屋についても清潔感を大切にしております。お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も継続してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【モダン和室6畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

平謝りさんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

平謝りさん [30代/女性] 2022年10月20日 19:36:13

4人宿泊なのにハミガキ用のコップが2つしかなかったので
フロントに連絡したところ男性の方に
備え付けのコップは2つしかありませんと返されえっ?と思い
一緒に使ってと言うことですか?と聞いたら
はいそうですと返答
第一印象は割りと最悪だったのですが
温泉や食事処の方、お食事も美味しく
最初のフロントの男性の対応以外は心地よく過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
川口温泉 奥羽山荘 2023年04月25日 10:48:54

この度は川口温泉奥羽山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた件について、誠に申し訳ございませんでした。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善に努めておりますが、今回のような事態が起こりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなトラブルが発生しないよう、より一層の注意を払ってまいります。
また、お食事や温泉、その他の施設についてはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも、川口温泉奥羽山荘をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【【ペットOK】ペットも一緒に家族団らん♪ モダン和室8畳】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 16:20:17

経営者が変わっているのを初めて現地で聞きました。

田沢湖ビール 創作料理にとても満足しました。
ただ お風呂のいたるところが劣化していて
とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
川口温泉 奥羽山荘 2023年04月25日 10:48:11

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お料理については、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。田沢湖ビールとの相性も良く、ぜひまたお召し上がりいただければと思います。

一方で、お風呂の劣化については大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設のメンテナンスに力を入れてまいります。今後とも当施設をご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【【ペットOK】ペットも一緒に家族団らん♪ モダン和室10畳】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 19:48:29

Wi-Fi環境がよくなればさらによいと思います。ウクライナの方は丁寧で日本語も上手でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
川口温泉 奥羽山荘 2023年04月17日 11:03:06

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fi環境についてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
設備を見直し、より快適にお過ごしいただけますよう更新して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番人気】11品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳☆ライトプラン<あきたび対象>
ご利用のお部屋
【モダン和室6畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:18:56

オーナーさんの優しい声での出迎えに気持ちがほっこりしました。ペット同伴で予約しました。お部屋にゲージもあり、温泉利用してる時も安心でした。帰るときも連れてきた犬に声をかけてくれたり、またお世話になりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
川口温泉 奥羽山荘 2022年08月20日 12:15:13

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
家族の一員であるペットと共に過ごせる温泉宿、ご満喫いただけましたでしょうか。大自然に囲まれた立地とモダンな雰囲気の客室を活かし今後も癒しの宿を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】天然温泉・サウナ満喫☆お食事を外でお済ませの方にピッタリ☆<春割り対象>
ご利用のお部屋
【【ペットOK】ペットも一緒に家族団らん♪ モダン和室8畳】

食事4

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 23:52:11

奥羽山脈のふもとで、のんびりとした雰囲気に大変癒やされました。
朝の散策がとてもよかったです。
レストランの雰囲気も最高でした
桜の時期にまた行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
川口温泉 奥羽山荘 2022年08月20日 12:08:05

この度は、川口温泉奥羽山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の特徴であります大自然と癒し。「朝の散歩」のコメントいただきまして誠にありがとうございます。自然に囲まれていれば、四季折々とよく言われますが、当館は本当にハッキリした日本の四季が体感できます。春は桜、夏は新緑とアジサイの道、秋は紅葉、冬は雪見温泉…見どころは本当に沢山ありますが、季節に応じた創作料理もその一つです。是非またゆっくりとお越しいただきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】炊き立て”あきたこまち”お代わり自由♪ 自分時間満喫プラン☆<春割り対象>
ご利用のお部屋
【モダン和室8畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事3

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:03:54

設備が古い感じと、お風呂も古いせいか汚く感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】天然温泉・サウナ満喫☆お食事を外でお済ませの方にピッタリ☆
ご利用のお部屋
【モダン和室6畳・男女別大浴場サウナ完備】

食事3

投稿者さんの 川口温泉 奥羽山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 12:05:20

11月1日に宿泊した。9時過ぎに火災報知器がけたたましく鳴り出し、2階の廊下、階段が水浸しになり、部屋の入口迄水が入ってきて、宿泊客同士で、どうなっているのかと話をしていた。宿直の従業員の方が状況を見に来て、スプリンクラーが作動したと教えてくれたが、それ以外トイレの使い方など設備に関する対応の話はなく、火災報知器は11時近く迄とぎれとぎれになり続けた。翌日は朝から会社の方が来て、謝罪の言葉を口にしていたが、水浸しの状況時、宿泊客に安心出来る対応が全く無かったことを考えると苦々しいばかりだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】13品以上の創作郷土料理で彩られた和洋御膳★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【モダン和室6畳・男女別大浴場サウナ完備】

54件中 21~40件表示