さっちゃ～ん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海岸にございます木でございますが、もっと短くしてより海を堪能したいところでございますが、こちら台風、及び砂の巻き上げ防止の保安林となっており、何卒ご容赦頂ければと存じます。また、最上階に位置するデラックスツインオーシャンビューのお部屋に関しましては、お部屋自体が保安林よりも更に高い位置にございますので、バルコニーからより沖縄の素敵な海の景色をご堪能頂けます。次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。ジャグジーに関しましては構造上やむおえず作動音が致しますが、備え付けのバブルバスなどもご利用頂きながらお楽しみ頂ければと存じます。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。以前よりもメニューを増やしておりますので、より皆様にご満足頂ければと存じます。この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。さっちゃ～ん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オディシス恩納リゾートホテル
支配人　　玉城　紳

この度はオディシス恩納リゾートホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、御満足いただけたようで大変光栄に存じます。

ガーデンプールは3～10月の期間限定の遊泳となり、ご家族でご遊泳いただけたようで幸いでございます。

御宿泊いただいたファミリールーム和洋室はベッド1台と布団3組の最大4名様までお泊りいただけるお部屋となっております。小さいお子様がいらっしゃる方には、布団は大変ご好評をいただいております。

朝食はサンドイッチ、スムージーボウル、稲荷寿司、カレーからお選びいただくスタイルとなっており、カフェテラスはもちろんお部屋でゆっくりと召し上がる方も多くいらっしゃいます。朝食もお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声をスタッフと共有し、今一層皆様に喜んでいただける施設づくりに努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

オディシス恩納リゾートホテル
フロント/福嶺

ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、また、地元の美味しいレストランの情報をお役立ていただけたようで、大変嬉しく存じます。

お風呂のジャグジーもご満足いただけたようで、安心しました。

エアコンの異臭に関して、誠に申し訳ございません。早急に改善するように取り組みます。お部屋の快適さに影響を与えず、ご滞在を心地よくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

朝食の量に関するご意見も、貴重なご意見として受け止めます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

　この度は、お客様の大切なご旅行に、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
　　
ご指摘頂いた調理器具でございますが、キッチンセット一式（包丁、まな板、お椀、汁物茶碗、お皿、お箸、スプーン、フォーク、鍋、フライパン等）の貸出を行なっております。
お客様の滞在中にお伝えできなかったこと深くお詫び申し上げます。今後、当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

　今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

オディシス恩納リゾートホテルフロントスタッフ：多郎浦

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御宿泊いただいたオーシャンビュールームの3-4階は海
の見える人気のお部屋タイプとなっており、空きがある場合は当日にアップグレードする場合もございます。
当館はコンドミニアムタイプのため、キッチン、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機を完備しておりますので、長期滞在のお客様にも大変お喜びいただいております。

フロントスタッフのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食スタッフの対応にて不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度スタッフ対応を見直しを強化し、皆様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう、尽力して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

オディシス恩納リゾートホテル
フロント/福嶺

hinaritomaaaiga様

この度はオディシス恩納リゾートホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御宿泊いただいたオーシャンビューツインルームは、ビューバスが自慢のお部屋となっております。
全室ジェットバス付きではございますが、オーシャンビュールームのお部屋が大変お勧めでございます。
西海岸に面しているので、夕日を見ながらの入浴もお楽しみいただけます。

かりゆしビーチ、ローソンが徒歩2分とアクセスが良いため、当館から手軽に移動できるのも魅力でございます。かりゆしビーチはマリンアクティビティも豊富なため、海を満喫したい方へもおすすめしております。

コンドミニアムタイプのお部屋は、キッチン、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機を完備しており、お部屋で簡単な調理も可能です。洗濯機と浴室乾燥は、お荷物を減らせますので皆様に大変ご好評をいただいております。

当館は暗証番号のドアロックを採用している為、チェックアウトのお手続きがございません。
お忙しい朝にフロントに並ぶ手間もございませんので、お気軽に外出、チェックアウトしていただけます。

プールは夏季限定の営業ではございますが、大人から子供まで遊べるよう水深が1.2ｍと0.5ｍのエリアがございます。
プール用タオルは無料で貸し出しておりますので、お部屋のタオルを使用せずご利用いただけけます。

小規模ホテルではございますが、小規模だからこそお客様へ満足していただける施設づくりを目指しております。
hinaritomaaaiga様の「最高かよ」とのお言葉、大変光栄でございます。

近隣には徒歩圏内に飲食店がいくつかございますので、お気軽にお酒もお楽しみいただけると存じます。
また当館へお帰りの際には、是非近隣のご夕食もお楽しみくださいませ。
hinaritomaaaiga様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

重ね重ねになりますが、長文にて御投稿いただきまして誠にありがとうございます。

オディシス恩納リゾートホテル
フロント/福嶺

君公様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在、お楽しみ頂けました様で嬉しく存じます。ご夕食でございますが、近隣に沖縄料理居酒屋、寿司屋、ステーキ、焼肉、しゃぶしゃぶなどのお店があり、皆様そちらでご夕食を召し上がる方が多いです。飲食店によっては民謡ショーを行なっているお店もございますので、そちらも皆様にお楽しみ頂けたらと存じます。食器に関しご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。食器に関しましてはフロントにてキッチンセット一式（包丁、まな板、お椀、汁物茶碗、お皿、お箸、スプーン、フォーク、鍋、フライパン等）を無料で貸出を行なっておりますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。この度はコメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。君公様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

オディシス恩納リゾートホテル
支配人　　　玉城　紳

おしめひなっこ様
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在、ご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。花火は夏のシーズンにビーチより打ち上がることが多いですが、オディシスが海に近いということもあり、客室や屋上のルーフトップからの眺めが最高ございます。また、設備に関しましては洗濯機、浴室乾燥機、そして新しく導入しました動画配信機能を備えたFire stick TV等も一泊のお客様から長期滞在のお客様まで大変ご好評頂いております。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様様々な設備を取り入れていければと存じます。朝食に関しましては貴重なご意見として頂戴し、今後のメニュー開発に活かさせて頂きたいと存じます。コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オディシス恩納リゾートホテル
支配人
玉城　紳

pen☆ny様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関し最大限の賛辞を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋の設備に関し、洗濯機や浴室乾燥、電子レンジや冷蔵庫(冷凍庫付）、キッチン等を完備し、１泊や2泊のお客様から長期のお客様まで大変ご好評頂いております。今後も快適なご滞在をお手伝い出来る設備などがあれば随時追加していければと存じます。また、ジャグジーに関しまして、ジェットバスご利用時の音でご不憫をお掛けしてしまい申し訳ございません。ジェットバスに関しては利用時間に制限を設けさせて頂いており、そのお時間内でお楽しみ頂ければと存じます。この度はコメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました、今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。pen☆ny様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

オディシス恩納リゾートホテル
支配人　　　玉城　紳