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ＡＢホテル木更津のクチコミ･お客さまの声
総合3
いつも利用しているホテルが一杯だったので、初めて利用させていただきました。部屋は新しく良いのですが、新しいがためのにおいが少し気になりました。換気をしようと思って窓を開けましたが、網戸がないのと車の通る音が気になり開けられません。バスタオル2枚目は有料とのことです。風呂場も小さめです。朝食付きは有難いですが、レストランも狭く落ち着きません。トースターが1台しかないので、パンを焼くのに待つし次の方のために時間を掛けられません。泊まったのが土曜日なのでいつもより混んでいたとは思いますが、個人的には改善してほしいところがいくつかありました。
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この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、いくつかご指摘をいただき、ご満足いただくことができない結果となり、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。お部屋の臭いに関するご指摘ですが、新しい臭い（新築にありがちな？）がだめだったのですね？初めていただくご意見でございます。窓に関しては、開けずに過ごしていただくことを想定して設計をしていることから、網戸はございません。旅館宿さんなどでしたら網戸の設置はあるかと存じますが、中高層階のホテルでは恐らく網戸の設置どころか、窓さえも開かない設計になっていっているかと存じます。当ホテルでは、ほんの少し開くようにしてありますが、全開にならないのは、転落防止によるものです。何卒ご理解賜りたく存じます。バスタオルに関するご指摘につきましては、当ホテルでは、客室にバスタオル・フェイスタオル各1枚を設置しておりますが、記載いただきました通り２枚目からは有料とさせていただいております。無料にしますと今の倍のストックをしなければならず、そこまでのスペースを確保するのが現実難しいのが現状です。この点もどうかご理解賜りたく存じます。朝食サービスにおける、トースターの件でございますが、１台しかなくご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。増設可能か本部と協議し善処したいと考えております。貴重なお時間でご意見をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。またもし木更津方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ＡＢホテル木更津 支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
いつも利用しているホテルが一杯だったので、初めて利用させていただきました。部屋は新しく良いのですが、新しいがためのにおいが少し気になりました。換気をしようと思って窓を開けましたが、網戸がないのと車の通る音が気になり開けられません。バスタオル2枚目は有料とのことです。風呂場も小さめです。朝食付きは有難いですが、レストランも狭く落ち着きません。トースターが1台しかないので、パンを焼くのに待つし次の方のために時間を掛けられません。泊まったのが土曜日なのでいつもより混んでいたとは思いますが、個人的には改善してほしいところがいくつかありました。
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この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、いくつかご指摘をいただき、ご満足いただくことができない結果となり、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
お部屋の臭いに関するご指摘ですが、新しい臭い（新築にありがちな？）がだめだったのですね？
初めていただくご意見でございます。
窓に関しては、開けずに過ごしていただくことを想定して設計をしていることから、網戸はございません。旅館宿さんなどでしたら網戸の設置はあるかと存じますが、中高層階のホテルでは恐らく網戸の設置どころか、窓さえも開かない設計になっていっているかと存じます。当ホテルでは、ほんの少し開くようにしてありますが、全開にならないのは、転落防止によるものです。何卒ご理解賜りたく存じます。
バスタオルに関するご指摘につきましては、当ホテルでは、客室にバスタオル・フェイスタオル各1枚を設置しておりますが、記載いただきました通り２枚目からは有料とさせていただいております。無料にしますと今の倍のストックをしなければならず、そこまでのスペースを確保するのが現実難しいのが現状です。
この点もどうかご理解賜りたく存じます。
朝食サービスにおける、トースターの件でございますが、１台しかなくご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。増設可能か本部と協議し善処したいと考えております。
貴重なお時間でご意見をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
またもし木更津方面にお越しの際は是非
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ＡＢホテル木更津 支配人