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ＡＢホテル木更津のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの時間を15時として予約していたのですが、近くにアウトレットモールがあることに気付き、早めに行って駐車場に停めたいと電話連絡したところ、男性従業員の方が丁寧に対応してくださり、早めに来て駐車場をご利用くださいと快諾してくださいました。お電話いただいたのでフロントに声を掛けなくて結構ですとまで言ってくださいました。ロケーションも地方なので距離はありますが飲食店なども点在し問題ありませんでした。残念だったのが、チェックアウトのとき自動精算と分からず、すみませんと声を掛けたところ、年配の女性の方がぬっと奥から顔を出し、何ですか？とぶっきらぼうに。チェックアウトをお願いしたいと伝えると、そちらにある機械でお願いしますと、これもぶっきらぼうに。この点だけ残念でした。
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この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件は、ご相談いただき空いていればできる限りのことはさせていただきます。アウトレットパークまでは歩いても15分ほどの位置でございますので、好立地かと存じます。さぞ楽しいお買い物だったのでしょうね。何よりでございます。しかしながら、朝のフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトの方法まで細かくご案内が出来ていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。スタッフには、改めて対応の仕方を教育してまいる所存です。貴重なお時間でご意見をご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。ＡＢホテル木更津 支配人
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ＡＢホテル木更津（千葉県）
4.0
投稿日：2023-11-07 17:51:10
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総合4
ｔ＠ｋａ3306さんの ＡＢホテル木更津 のクチコミ
チェックインの時間を15時として予約していたのですが、近くにアウトレットモールがあることに気付き、早めに行って駐車場に停めたいと電話連絡したところ、男性従業員の方が丁寧に対応してくださり、早めに来て駐車場をご利用くださいと快諾してくださいました。お電話いただいたのでフロントに声を掛けなくて結構ですとまで言ってくださいました。ロケーションも地方なので距離はありますが飲食店なども点在し問題ありませんでした。残念だったのが、チェックアウトのとき自動精算と分からず、すみませんと声を掛けたところ、年配の女性の方がぬっと奥から顔を出し、何ですか？とぶっきらぼうに。チェックアウトをお願いしたいと伝えると、そちらにある機械でお願いしますと、これもぶっきらぼうに。この点だけ残念でした。
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この度はＡＢホテル木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件は、ご相談いただき空いていればできる限りのことはさせていただきます。
アウトレットパークまでは歩いても15分ほどの位置でございますので、好立地かと存じます。
さぞ楽しいお買い物だったのでしょうね。
何よりでございます。
しかしながら、朝のフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの方法まで細かくご案内が出来ていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
スタッフには、改めて対応の仕方を教育してまいる所存です。
貴重なお時間でご意見をご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
ＡＢホテル木更津 支配人