部屋3
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 15:53:14
-
建物は新しいのてすが、部屋の掃除がいまいちでした。
また、廊下(通路)が非常に暗いです。
部屋はスタンダードのツインでしたが、とても狭くスーツケースを広げるのに苦労しました。
部屋入口の床も施工不良なのか歩くとギシギシ凹みました。
他の人のレビューにも書いてありましたが化粧をする洗面台も暗くそこでは化粧を出来ませんでした。
お風呂とトイレは別々になってて良かったです。
朝食のバイキングも品揃えが良く美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年06月10日 19:51:30
-
この度はヒューイットリゾート那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたが、お部屋や館内スペースにおいて皆様に安心してお寛ぎいただける環境や空間をご提供できず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご来館される皆様が安心してお寛ぎ頂けるよう清潔な環境つくりに努めます。貴重なお言葉をありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 20:14:14
-
国際通りへ徒歩で行ける距離の立地であり、免税店も近く観光もしやすい場所にありました。
ビールと珈琲付きのプランにしましたが付けなくも良かったかなと思います。
天候が良くなかったのでプールは利用してないですが、朝食バイキングは種類も豊富で楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年05月16日 19:35:52
-
この度は、ヒューイットリゾート那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をご堪能いただき、お褒めの言葉を頂いたことを深く感謝いたします。
お忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 09:12:26
-
5月1日に沖縄旅行の帰りに一泊ですが宿泊しました。
家族3人でリーズナブルな宿泊費で泊まれ、とても良い食材の朝食を頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年05月07日 19:02:41
-
この度はヒューイットリゾート那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変喜ばしい限りです。 今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 11:24:59
-
ホテル自体は綺麗でとてもよかったのですが、夜寒くてフロントに掛け布団はあるか聞いたところ、毛布なら貸し出し可能ですとのことで、じゃあお願いしますと頼んだところ、ただいまお持ちいたします。と行ってから一向に持ってきてくれず、ずっと待っていました。結局毛布は届くことなく…。ホテル自体綺麗でサービスも期待していたため少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年04月13日 12:05:04
-
この度のご旅行にあたりましては、那覇市内に数あるホテルの中から、ヒューイットリゾート那覇をご利用賜りましたこと、御礼申し上げます。
ご投稿を頂きました、毛布お届け時のフロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをされた事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のご意向に添った対応が叶うよう指導教育を行います。
オペレーションにつきましては、改善を重ね、より満足してご滞在いただけますよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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部屋3
幸せきりんさんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 幸せきりんさん [30代/女性] 2023年03月29日 05:59:53
-
スタッフの対応が良くて、朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年04月04日 18:11:30
-
この度はヒューイットリゾート那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変喜ばしい限りです。 今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 17:38:55
-
朝食ビュッフェがとってもよかったです。種類も豊富ですべておいしかったです。ゆいレールの駅からもとても近くアクセスもいいです。駐車場は近くのコインパのほうが安いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年04月03日 23:40:53
-
この度は、ヒューイットリゾート那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をご堪能いただき、お褒めの言葉を頂いたことを深く感謝いたします。お忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 16:40:49
-
朝食が混んでいた。30分以上並んだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年04月03日 23:34:50
-
この度はヒューイットリゾート那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、関係部署と情報共有し改善して参ります。おお客様からのお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 22:20:11
-
安里駅にすぐ近く、国際通りにも近く立地が良い。
満室で朝食がすべてのプランに無料で付いていたせいか、朝食会場が激混みでゆっくり
食べれなかったのが残念でした。
部屋にコーヒーマシーンがあり美味しい飲み物いただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年03月14日 18:21:36
-
この度はヒューイットリゾート那覇にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
コメントを頂きました通りお時間帯によってはとても混雑いたします。
今後もスタッフからも比較的すいているお時間帯のご案内をおこない、またご利用のお客様数によってはもう1つのレストランの営業時間を延長するなどして混雑緩和を行っております。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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akaMaMaさんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- akaMaMaさん [30代/女性] 2023年02月28日 15:28:09
-
立地はいいと思いますが、リゾートとついていてもリゾート感はないです。朝食ブッフェはおいしいですがかなりの大混雑で、全く落ち着いて食べる雰囲気ではないです。部屋風呂は床に赤カビがたくさんついていてびっくりしました!気持ち悪かったです。床は洗ってないんですかね?新しいホテルなのに残念です…。朝食が美味しかったこと以外特に何もないので沖縄に行っても2度と泊まらないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年03月14日 11:00:59
-
この度はヒューイットリゾート那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃面に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、再度清掃スタッフへの教育を徹底してまいります。
また朝食オペレーションにつきましては、改善を重ね、より満足してご滞在いただけますよう日々精進してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 21:04:59
-
立地が良く、値段も安い為、利用しました。サービスは悪くはないですが、特に良くもないです。朝食は自分でハンバーガーが作れたり、種類も豊富で良かったと思います。お風呂がちょっと狭いので、そこは残念だなと思いました。でも、新しくて綺麗なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年03月14日 10:55:57
-
この度は、ヒューイットリゾート那覇をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、数々のご意見をいただき、ありがとうございました。いただきました、ご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 12:36:40
-
2泊しました。国際通りまで徒歩圏内で行ける良い立地。外人のスタッフが多かったが、ホスピタリティが素晴らしかったです。朝食はどれもおいしくて満足でした。楽しみにしていたプールが残念で、利用するのをやめてしまった。プール無料だったら利用したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年02月16日 20:59:24
-
この度はヒューイットリゾート那覇にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
改善を重ね、より満足してご滞在いただけますよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヒューイットリゾート那覇
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投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 15:54:34
-
時期的に旅行支援や海外からの団体客が多くチェックインに時間がかかりました。部屋の床がたわんでいる所があり気になりました。立地、外観は文句なしです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヒューイットリゾート那覇 2023年02月11日 13:12:15
-
この度は、ヒューイットリゾート那覇へご宿泊頂きましてありがとうございます。
チェックインにお時間がかかり申し訳ございませんでした。
また、客室内床カーペットのたわみにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、再度清掃スタッフへの教育を徹底してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 20:52:22
-
エントランスや廊下などの共有部分は豪華ですが部屋は普通のビジホの様な作り。
料金もリーズナブルなので文句ではありません。
ただ、別件で以前にも泊まったことがありますが、フロントスタッフはイレギュラー対応に弱く、前回も今回もチェックインに10分以上時間をとられてしまいました。
その点は改善してほしいかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヒューイットリゾート那覇 2022年12月07日 12:58:52
-
この度のご旅行にあたりましては、那覇市内に数あるホテルの中から、ヒューイットリゾート那覇をご利用賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を頂きました、チェックイン時のフロントスタッフの接客に関しましては、ご不快な思いをされた事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、笑顔でお迎えスピーディーにチェックインができるよう指導教育を行います。
お客様からのお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ヒューイットリゾート那覇
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部屋3
まりゆあ02さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- まりゆあ02さん [50代/女性] 2022年12月02日 09:48:33
-
これまで泊まったホテルには無い朝食の種類の多さ!お腹いっぱいともちろん美味しくて大変満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヒューイットリゾート那覇 2022年12月03日 17:40:46
-
ヒューイットリゾート那覇にご宿泊を頂きまして、有難うございます。
また、朝食ブッフェも地元食材を取り入れた約170種類の豊富なメニューがございまして、
中でもハンバーガーやサンドウィッチをお作り頂けるバーガーステーションが
特に人気を頂いております。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。
ヒューイットリゾート那覇
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部屋3
マサ9014さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- マサ9014さん [60代/男性] 2022年11月08日 16:48:04
-
チェツクイン時20分程待ちました。
朝食のレストランは席の間隔が狭く、人が一杯でコロナ感染対策
大丈夫と思うほどでした。
ローカは電気はついてますが、暗いです。
国際通りから近いので便利です
何故かプールは有料です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヒューイットリゾート那覇 2022年11月10日 16:25:03
-
この度は、ヒューイットリゾート那覇をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数々のご意見をいただき、ありがとうございました。
いただきました、ご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。
ヒューイットリゾート那覇
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部屋3
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 13:01:33
-
立地がとても良い。安里駅へは3分もかからないし、新都心へも徒歩圏内。
全国旅行支援のためホテルは満室で、平日でもチェックインに45分かかった。これについては仕方がないが、ホスピタリティは高級ホテルとは言い難い。
ファミリールームを利用したが、色んなところにほこりが付着していた。
お風呂は広くて使いやすかった。
全国旅行支援により実質負担はほぼないので評価するのはおこがましいが、正規の値段を払うなら宿泊しない。好立地なのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヒューイットリゾート那覇 2022年10月26日 01:08:36
-
この度はヒューイットリゾート那覇にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中の様々な面において、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に役立てさせていただきます。 次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ヒューイットリゾート那覇
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部屋3
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りり0954さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- りり0954さん [20代/女性] 2022年10月08日 12:38:42
-
駅近のホテルでしたが最寄りの駅が分かりにくく迷いました。沖縄事態初めてなこともありもう少し分かりやすく場所の記載をしてくれるとよりいいかもしれないです!
また、プール使用時に料金がかかる事は知っていましたが私の予約したプランの中で残念ながら利用する事は出来ませんでしたがプール料金が別途で発生する事を分かりやすく書いて欲しかったです。
宿泊者は無料ならありがたいですが、曖昧な記載で分かりづらかったです。
朝食や今回宿泊の決め手となったプールが時間の都合上行けなかったのでまたリベンジして行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヒューイットリゾート那覇 2022年10月15日 00:58:29
-
この度はヒューイットリゾート那覇をご利用いただきましてありがとうございます。ご投稿を頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、関係部署と情報共有し改善して参ります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。お客様からのお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。 ヒューイットリゾート那覇
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部屋3
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投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 17:17:28
-
プールは有料で時間制限1時間あり。聞いてないよ。
場所は駅近くでいいけど、
安いから人がいっぱいで社員が足りてない。
普通のビジネスホテル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ヒューイットリゾート那覇 2022年09月06日 14:34:05
-
この度はヒューイットリゾート那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
プールご利用に付きまして、お客様にご理解頂けるようなご説明を事前にお伝えせず、大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様に安心して快適にご利用頂けます様、わかりやすい表記を事前にして参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ヒューイットリゾート那覇より
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部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 22:12:18
-
コロナが落ち着いた雰囲気の時に早めの夏休みで旅行し、最終日に宿泊しました。結果、今は残念な気持ちでコメントしています。
まず、全スタッフが学生バイト?でホテルの接客でなく宿泊所レベルです。朝ビュッフェの席案内しかり、使い終わった皿は一度も下げない、挨拶すらろくにない。味以前に、状況に嫌気がさすレベルで一切楽しめませんでした。プールバーと言いながら、ビーチサイドでのアルコール提供不可、その説明仕方も感じが良くない。プール利用も別途有料です。部屋が狭いのは平米数を見れば分かるのでしょうがないが、廊下の暗がりは雰囲気うんぬんを超えた闇です。部屋が超低層階なのに、エレベーター操作にいちいちガードキーをかざすのも面倒すぎ。新しいホテルだし、ホテル名にリゾートの冠がつくので多少なりとも寛げるかと勘違いしていました。こんな評価をしたのは初めてだし、コメント自体初めてですが。あまりに残念気持ちで旅が終わったので書きます。コロナの事があり、自分なりにサービス業界に応援の気持ちがあったのに結果が悲しいです。いいホテルになるよう頑張ってほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ヒューイットリゾート那覇 2022年08月23日 13:36:35
-
この度はヒューイットリゾート那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、スタッフの挨拶、立居振舞、言葉遣い、基本動作、そして何よりもお客様をお迎えするにあたり心遣い、配慮がなく、お客様のお気持ちを察する事が出来ず、折角のご旅行を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフとして居心地良い空間と有意義な時間をお作りする事が本来の役割ですが、不快なお気持ちにさせてしまい猛省しております。
今後、全スタッフがおもてなしの心を持ち、ひとりひとりのお客様に丁寧に接する様に日々指導、教育し、ホテルスタッフとして認めて頂ける様に努めて参ります。
ご滞在中の至らぬ事、誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見のご投稿を頂きまして有難うございます。
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投稿者さんの ヒューイットリゾート那覇 のクチコミ
朝食の評判が良かったので、こちらに宿泊しました!
種類も多く、手作りできるハンバーガーは子供も大喜びでした。
残念なのが、部屋のテーブルが小さすぎて、家族で軽食食べるのに不便でした。
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この度は、ヒューイットリゾート那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をご堪能いただき、お褒めの言葉を頂いたことを深く感謝いたします。
室内備品に関して貴重なご意見をありがとうございます。
皆様からのお言葉にお応え出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。