良い点
・新しいホテルなので綺麗です
・ルームキーカードがないとエレベーターが使えないので防犯面は安心
・泊まった部屋はベッドのところにUSBと普通のコンセントが1セットでベッドの所に2ヶ所とテレビの脇に1ヶ所ありました。USBのコンセントがあるのは嬉しい
・フロントにコーヒーがあり自由に飲める
・コーヒーをもらいにフロントに行くときはハンガーがかかった所に白いプレートがありルームキーカード代わりに差して置けば家族は留守番でき1人でコーヒーをもらいに行ける。フロントに言えばもう一枚カードがもらえるとのことです
・アメニティは最低限の種類かと思いきや入浴剤が3種類あったり男性用基礎化粧品がありました。
・ホテルから夕食を食べるなら駅にNEWDAYSと居酒屋2店舗があり、徒歩5分以内にセブンイレブンやはま寿司、すき家、ビックボーイ、居酒屋2店、ラーメン屋2店舗、懐石料理店などある程度ありご飯には困らない
・観光交流館がホテルを出てすぐの所にあるので観光パンフレットが手に入りやすいです

残念な点
・15時から16時はフロント休止中で近くにいないそう。休止中の札にいついるか未記載で不安になります。旅行支援利用はクーポン発券があるので機械でチェックイン不可と説明されました。緊急連絡先は書いてありましたが繋がらないし繋がってもすぐチェックインはできず16時まで放置。
到着予定時刻をすぎる場合は連絡をお願いします。と予約確認メールの備考欄に記載があり10分前に行けばこの仕打ち、備考欄にフロントにいない時間も書いてくれればもうちょい観光できたのに残念
・普通のシャワーは大丈夫ですがレインシャワーの水量がたりないのが残念
・アメニティバーにある紅茶と緑茶が粉末タイプで美味しくない
・家族で利用する場合、ルームキーカードがないとエレベーターに乗れず部屋の電気が消えるのでコーヒーやアメニティをもらいに行くとき家族が留守番できない。ハンガーかかった所に白いプレートで代用可やもう一枚、カード発行できる事はフロントで聞かないとわからないので部屋に案内の紙を置くという心づかいがあると素敵です。
・朝食が万人向けじゃない。3泊以上の連泊者には栃木グランドホテルで朝食が食べれるプランもありますが遠い
・ルームウェアが女性には少し大きく重たいです

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月