この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に併設されている居酒屋「四季」さんをご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のセキュリティに関するご指摘、暗証番号などのセキュリティ対策を検討させていただきます。
また、アメニティに関しても、多様なニーズに応えられるような改善を考えて参ります。リンスインシャンプーについてのご意見、貴重なご指摘として受け止めております。

部屋における虫の問題、大変申し訳ございません。お客様の不快な思いをお聞きし、真摯に受け止めます。速やかに対策を講じ、再発防止に努めます。

フリードリンクのサービスについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。今後もお客様の満足を目指し、サービスの向上を図って参ります。

改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。次回のご宿泊時には、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。

栃木グランドホテル　支配人

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様が不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に活かしてまいりますので再度のご利用を心よりお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。フロントでの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同努力しております。今後も継続して高品質なサービスを提供するよう努めて参ります。

次回のご宿泊もお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様が不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応についてはお客様からのご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

栃木グランドホテル 支配人

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が安らぎの時間をお過ごしいただけたこと、そして現地のオススメのカフェなどの情報を提供できたことを大変嬉しく思っております。

アメニティに関してのご意見、誠にありがとうございます。お客様の快適な滞在を常に追求しておりますので、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

朝食のバイキングについてのお褒めの言葉、特に蔵のヨーグルトに対するご感想、スタッフ一同喜んでおります。これからも質の高いサービスを提供し続ける所存ですので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご宿泊もお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様が不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に活かしてまいりますので再度のご利用を心よりお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に併設されている居酒屋「四季」さんをご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の場所についてはお客様がより広々とした空間でお食事を楽しんでいただけるよう2Fへの変更を行いました。
お気に召していただけたようで何よりです。

おしゃる通りコロナ渦が明けたくさんのお客様にご宿泊いただき大変ありがたく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けるためスタッフ一同日々努力して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル 支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、ご利用いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルのサービスやスタッフの対応に満足していただけたこと大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様に心地よい滞在を提供できるよう日々努力しておりますのでその結果がお客様のお言葉として反映されていること大変励みになります。

また朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける食事を提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル 支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

併設の居酒屋でのお食事とスタッフとの会話を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただける食事とサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

一方で、金庫や大浴場の設備、フロントスタッフの対応についてはお客様にご不便とご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
これらの点についてはお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

これからもお客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めて参ります。

栃木グランドホテル 支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様が不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応についてはお客様からのご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またお部屋の清掃についてもお客様が快適に過ごせる環境を提供できるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。

今後ともサービスの改善に努めて参ります。

栃木グランドホテル 支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の誘導やフロント食事会場のスタッフが素晴らしかったとのお言葉大変うれしく思います。お客様が有意義な時間を過ごしていただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様のご要望やご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に併設されている居酒屋「四季」さんをご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

テレビの大きさがお気に入りいただけたようで嬉しく思います。快適な滞在を提供するために設備やアメニティにもこだわっております。今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供してまいりますのでぜひまたの機会にご利用ください。お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に併設されている居酒屋「四季」さんをご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が広く清潔で満足いただけたこと立地が良く周囲の風景とマッチしていたのお言葉嬉しく思います。

ですが女性風呂に関しては大変申し訳ありません。お客様のご意見を真摯に受け止めより良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。

またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私たちのホテルの立地がお客様にとって便利であると感じていただけたことをとても嬉しく思います。栃木の中心に位置し駐車場も利用しやすいとのお言葉ありがとうございます。

また、ウェルカムドリンクがお客様に好評であったとのこと大変嬉しく思います。
今後もお客様のご要望やご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

栃木グランドホテル　支配人