この度は栃木グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。エアコンについてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お食事や浴場に関してはご満足いただけたご様子で安堵しております、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルをご利用くださり誠に有難うございました。
ご朝食とお風呂にご満足いただけたようで安堵しております。ご朝食バイキングは10月末よりリニューアルしてお客様をお出迎えしております。お席に関してはご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるように精進いたしますので、また当館をご利用いただければ幸いでございます。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの接客に関し、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋の冷蔵庫の件では大変失礼いたしました、冷蔵庫内に温度調整はわかりずらい場所につまみがございますが、本来はこちらでの調整が必要でございました。枕の件は社内で検討させて頂く所存でございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。フロントでの対応、ご朝食に関して、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。お忙しいところ、ご投函くださり誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。11月12日はとちぎ秋まつりが平成30年以来の開催日でした、そんな折にご利用くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた和室ですが、ご家族様に大変ご好評を頂いております。館内の居酒屋ですがおっしゃる通りに該当日は週末とおまつり日が重なり混雑いたしておりました、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ただお料理にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
次回もしお越しの際も当館をご利用くだされば幸いでございます。この度はご投函ありがとうございました。
栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また館内でのお食事をご利用くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします。またのお越しを心よりお待ちし申し上げております。
栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
大浴場はに小さめな造りではございますが、足を伸ばしてのご入浴が出来るとの事でご好評をいただいております。温度が温めでしたご様子で大変失礼いたしました、チェックを強化し、ご不便のないように心がけます。
今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします、またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご朝食ですが10月28日からバイキングの内容をリニューアルし営業しております、お気に召していただけたご様子で幸いでございます。
今後共、栃木グランドホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋のお掃除やご朝食に関してはご満足いただけたご様子ですが、室内ではごゆっくりお過ごし出来なかったご様子で大変申し訳ございませんでした。今後当ホテルでも極力注意する所存でございます。もしお近くにお越しの際はまたご利用くだされば幸いでございます。
栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルをご利用くださり誠に有難うございました。
お部屋に関してはご満足いただけたようですが、浴場についてはご迷惑をおかけし申し訳ありません。栃木にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルをご利用くださり誠に有難うございました。
ご宿泊に際しご満足いただけたようで安堵しております。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたしますので、また当館をご利用いただければ幸いでございます。

栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。クーポン券の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館として今回の件を重く受け止め、全体共有し、今後同様の事が無いように致します。大変申し訳ございませんでした。
栃木グランドホテル　支配人

この度はご利用くださり誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しては不備がございました事、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。社内でご検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
大浴場は仰る通りに小さめな造りではございますが、足を伸ばしてのご入浴が出来るとの事でご好評をいただいております。
サービス面では高評価を頂戴し嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします、またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご夕食にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
今後共、栃木グランドホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中特筆してご満足いただける事が無かった様で、大変申し訳ございません。
今後もお客様のお声を反映し、ご利用いただきやすい様に改善に努めて参りますので、また栃木にお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ビアガーデンや大浴場につきまして、ご満足いただけた様で安堵しております。
プラン内容につきまして、分かりにくい点があった様で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を反映し、ご利用いただきやすい様に改善に努めて参りますので、また栃木にお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館の価格設定とコストパフォーマンスにつきまして、ご満足いただけた様で、大変安堵しております。
また栃木にお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
玄関先の人感センサー式照明につきまして、お客様が入室時に、暗い中で照明のスイッチを探さずに済むように設置しておりますが、ご不便があったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご滞在中は、玄関先と居間の間の扉を閉めて頂ければ、居間でお寛ぎの際は、人感センサーが反応する事はないと思いますので、今後は利用方法等ご案内の設置を行って参ります。
ご案内不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂ける際には、ご不便お掛けしない様に準備いたしますので、またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館のウェルカムドリンクサービスやアイスのサービスにつきましてお褒めの事をを頂戴し、ありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映しつつ、過ごしやすい環境整備に努めますので、是非次回も当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人