当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中にお楽しみいただけたお食事やサービスについて、心温まるお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

また、当ホテルを旅の中継地点としてお選びいただき、快適にお過ごしいただけたこと、感謝申し上げます。
お客様のご要望やご期待に応えられるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

次回もお客様のご期待に添えるよう、心をこめてお待ち申し上げます。
またの機会にぜひお越しくださいませ。

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご満足いただけたご様子を伺って、大変嬉しく思います。安心してお泊まりいただけたこと、心よりうれしく存じます。

栃木市へのご旅行がある際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

車でのご来館により駐車場が無料でご利用いただけ、また貸切風呂やウェルカムドリンク、ポッキンアイスなど無料のサービスがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

和室の綺麗さや朝食バイキングの品揃えにもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

アメニティの種類に関しましては、ご意見を重く受け止め、より充実した提供を目指してまいります。

ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

ご家族でのご滞在が快適であり、スタッフの対応や食事の美味しさ、そして大浴場でのリラックスタイムがお客様に満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、和室のリニューアル後のお部屋が綺麗であるとのお言葉、大変うれしく存じます。
ただし、寝具に関するご指摘については、誠に心苦しい限りです。
お客様がより快適にお休みいただけるよう、対策を講じてまいりますので、今後の改善に向けて努めてまいります。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やバスルームの広々とした空間をお楽しみいただけたこと、そして充実したウェルカムドリンクの種類や夜遅くまでご利用いただけることがご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。朝食バイキングの肉じゃがやさばの照り焼き、お米の美味しさについてのご感想、ありがとうございます。お米の炊き方にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
素晴らしい景色、快適な客室、そして充実した朝食バイキングにご満足いただけたようでうれしく存じます。また、一階の居酒屋でのひとときを楽しんでいただけたようで何よりです。またスタッフへのうれしいお言葉を頂き大変光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルのサービスやスタッフの対応に満足していただけたこと大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様に心地よい滞在を提供できるよう日々努力しておりますのでその結果がお客様のお言葉として反映されていること大変励みになります。

またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル 支配人

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が安らぎの時間をお過ごしいただけたこと、そして現地のオススメのカフェなどの情報を提供できたことを大変嬉しく思っております。

アメニティに関してのご意見、誠にありがとうございます。お客様の快適な滞在を常に追求しておりますので、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

朝食のバイキングについてのお褒めの言葉、特に蔵のヨーグルトに対するご感想、スタッフ一同喜んでおります。これからも質の高いサービスを提供し続ける所存ですので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご宿泊もお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に併設されている居酒屋「四季」さんをご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルのサービスやスタッフの対応に満足していただけたこと大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様に心地よい滞在を提供できるよう日々努力しておりますのでその結果がお客様のお言葉として反映されていること大変励みになります。

また朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける食事を提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル 支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

併設の居酒屋でのお食事とスタッフとの会話を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただける食事とサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

一方で、金庫や大浴場の設備、フロントスタッフの対応についてはお客様にご不便とご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
これらの点についてはお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

これからもお客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めて参ります。

栃木グランドホテル 支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の誘導やフロント食事会場のスタッフが素晴らしかったとのお言葉大変うれしく思います。お客様が有意義な時間を過ごしていただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に併設されている居酒屋「四季」さんをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテル周辺には、栃木の美味しい食材が豊富にありますので、「四季」さんで栃木の味をご堪能いただけたようで何よりです。

今後とも、ご利用いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、レースカーテンのフックが壊れてしまい、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、徹底して点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご朝食にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。今年の10月末にバイキングをリニューアルしております！
今後共、栃木グランドホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。エアコンについてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お食事や浴場に関してはご満足いただけたご様子で安堵しております、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル　支配人

この度は栃木グランドホテルをご利用くださり誠に有難うございました。
ご朝食とお風呂にご満足いただけたようで安堵しております。ご朝食バイキングは10月末よりリニューアルしてお客様をお出迎えしております。お席に関してはご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるように精進いたしますので、また当館をご利用いただければ幸いでございます。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
水回りに不備があったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
該当の客室を確認し、直ちに改善致します。
その他サービスやお食事につきましてはご満足いただけたとの事で安堵しております。
次回ご利用頂ける際には、不便なくお過ごし頂ける様に致しますので、栃木にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
季節に合わせて提供する品目も工夫しておりますので、次回、栃木にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

栃木グランドホテル　支配人

この度はご宿泊いただき有難うございます。

一日一組限定のグランピングプランですのでスタッフ一同お客様の想い出作りに寄与できる様、心がけております。
しかしながら、電話の対応は大変申し訳ございません。生憎の雨でしたので、次回はぜひ星空をご堪能ください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

栃木グランドホテル　支配人