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天然温泉越谷湯元の湯(サウナ付)プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」 クチコミ・感想・情報

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天然温泉越谷湯元の湯(サウナ付)プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.06
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.09
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 天然温泉越谷湯元の湯(サウナ付)プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-12 10:17:53

天然温泉が利用できるとのことですが、女性は15時30分~19時までと、ビジネスで利用する場合は実質利用不可能な設定です。朝女性用の時間帯を設定してほしいです。今のままの時間設定にするならいっそのこと、温泉は男性専用にされた方がよいように思います。
朝食は朝から非常に匂いのきつい唐揚げでした。朝食にはもう少しあっさりした和食か、洋食を選べるなどの工夫がほしいです。
全体的に、女性客の利用は想定していないのかなと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
天然温泉越谷湯元の湯(サウナ付)プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」 2021-05-12 19:41:24

この度はホテルグランツ越谷をご利用いただきまことにありがとうございます。

大浴場のご利用時間にご満足いただけなかったこと、まことに申し訳ないことでございます。
曜日による営業時間の工夫、女性スタッフの人員の確保など、課題として鋭意改善に努めて参る所存です。

【無料サービス】で提供させていただいております朝食のお弁当に関しまして、お味にご満足いただけなかったこと、改めまして申し訳ないことでございます。
こちらも工夫改善して参りたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りたいへん嬉しゅうございます。
この度のお客様のご指摘を励みとして、今後も務めて参ります。
ありがとうございました。

ホテルグランツ越谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ダブルベッド140cm幅【天然温泉大浴場有】