立地は良いし、京町家のリノベーションとしては理解できるのですが、全体に微妙です。外廊下なので暑いですし、雨が降ると不安です。インテリアは鋭角をテーマとしているためテーブルや洗面台、大風呂の中など、ぶつかったらけがをするのではと思います。部屋の電気のスイッチがわかりにくく、最後まで消せない、点かないという状況で探すのに苦労しました。お風呂はロッカーが20あるのに、洗面台が二つで大混雑です。朝には紙コップのゴミが満杯だったり、コップ自体がなくなっていて水が飲めませんでした。朝の営業開始の前に、一度点検し、足ふきタオルなども替えて頂けると有難いです。朝食は美しいのですが、お品書きが完全に別の日のものでした。お伝えして初めてわかってもらいました。また、ラウンジは急な階段しかないので高齢者には食事が困難です。ドリンクバーもかなり段差があります。車いすの人は一階の丸テーブルで、とのことでしたが、そもそも担ぎ上げるのですか？テーブルも、低すぎてとても食事ができるものではありません。ラウンジは楽しみにしていたのに、フロントの案内が間違っていて時間内に利用できませんでした。せっかく素敵なホテルなのに、いろいろ課題が残ります。他のカンデオに比べ、もう少しホスピタリティが高ければいいのに、と少し残念でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月