この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同喜んでおります。

いつもご利用頂き、感謝申し上げます。

至らない部分もございますが、常連のお客様にもご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

今後とも、山形にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

宿泊課　長澤

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。まず客室環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で浴室に関してご意見いただきありがとうございます。仰るように、当館の浴室は高さ60㎝程度の腰壁をまたいで入室するシャワーブースタイプとなっており、足腰の良くないお客様にとっては多少なりともご苦労をいただく必要がございます事を承知しております。

しかしながら構造上の問題もあり、すぐには改修できない部分であるため、対応策としましては、分かり得る範囲で可能な事前告知、ないしはフロントでの踏み台の貸出し等をさせていただいております。

お客様からいただいた「入口を低くして...」という貴重なご意見は今後の改修計画の際に参考にさせていただきたく、この度のお忙しい中でのご投稿に大変感謝させていただく次第でございます。

今後もお客様にとって快適で安全なホテルサービスを追求していく所存でございます。改めましてこの度のご投稿誠にありがとうございます。次回山形にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント　阿部

いつもアパホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社にて厳選致しました、アメニティを気に入っていただいたご様子が伺え大変嬉しく思っております。今後もお客様のご意見を伺いながら、より良いアメニティを設置しお客様より選ばれるホテルになれるよう精進して参ります。
昨今、暗いニュースで溢れておりますが、お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
これからもご贔屓にしていただきますようお願い致しますと共に、またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　秋場

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また今後の大きな励みとなります、ありがとうございます。
更なるサービス向上に努め、多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
当ホテルは山形駅から徒歩約7分となっておりますが、今回はお荷物が重かったとのことでご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
当館は事前にお荷物をお送り頂いて、チェックインまでお預かりするサービスも行っております。
また当館にお越しの際は、こちらのサービスをご利用いただきますと、お客様の負担を減らすことができるかと思います。何卒よろしくお願い致します。
無料軽朝食へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
こちらは地元のパン屋さんへ配達を依頼しているパンとなっておりまして、ご宿泊のお客様から大変ご好評を頂いております。
また、ＢＢＣニュースもご覧になって頂けたようで何よりでございます。こちらも当ホテルの良さとして、より一層ご愛顧頂ければ幸いで御座います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

軽朝食、周辺施設については御満足いただけたご様子で、非常に嬉しく思っております。
しかしトイレについてご不便をおかけしてしまったこと、非常に心苦しく、残念に思っております。当館のトイレは外国製の少し古いタイプとなっており、仰るとおりパーツが手に入りにくく、故障や流しにくいという声を多く頂いており、課題の一つとなっております。
今後１部屋ずつでも新しいトイレと交換するなど、改善するように努力して参ります。

このたびはお忙しい中ご投稿くださいましたこと、誠にありがとうございました。
宿泊課　祝

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

静かにお過ごしいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。設備面の問題ですと早急な改善は難しいのですが、今後の参考にさせていただきます。
朝食のパンは地元のパン屋さんより直送で仕入れておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル山形駅前大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無料軽朝食は地元のパン屋さん直送の無添加パンをご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。またアパホテルはアメニティの質と種類にも力を入れており、お褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
ですが、テレビリモコンの反応が悪く、ご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく感じております。
毎日の点検をしっかりしてまいります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
宿泊課　加川

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


浴室に関しましては冬期間ということもあり寒い中
ご利用いただくような形となってしまい非常に心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
このような現状ではございますが、
お客様にお褒めの言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　三戸

この度は、アパホテル山形駅前大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの軽朝食、アパ社長カレーへのお褒めのお言葉大変うれしく感じております。パン屋さん直送のパンはたくさんのお客様にご好評いただいております。
お風呂に関してましては、当館はシャワーブースとなっており、他の施設様とは違った造りになっております。
お客様におかれましては、その他の設備面でもご不便をお掛けしてしまいましたこと大変心苦しく思います。ご指摘いただいた内容を真摯に捉え、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　室橋

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂まして誠にありがとうございます。

当館のお風呂は、お客様の仰る通りシャーワーブースタイプとなっており他の施設様とは違った造りとなっております。
お子様のご利用を考えますと、確かにご不便をお掛けする結果となってしまい心苦しく思っております。
今後のホテル運営の参考として、改善策を講じて参ります。

また、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを目指し邁進して参ります。

山形も季節柄、急な大雨が降る日がございます。
お出掛けの際はフロントまでお声掛け頂ければ傘の貸し出しもさせて頂いております。

暑い日が続いております。
体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　原田

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、JR山形駅の東口より徒歩で7分の場所にございまして、大変交通至便となっております。

また、当ホテルはご宿泊者様限定で、パンとコーヒーの軽朝食を提供しております。朝早いお客様もいらっしゃいますので、6時30分からお召し上がりいただけます。

今後も、お客様に満足してご利用していただけるホテル運営に努めて参ります。

山形にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をお願い致します。


宿泊課 上山

この度は、アパホテル山形駅前大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

換気扇の件で、お客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。早急に確認を行い、対応してまいります。

毎朝ご提供させて頂いておりますパン屋直送のパンに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にご宿泊していただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。


宿泊課 上山

この度は私共アパホテル〈山形駅前大通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見にございます通り、他の宿泊施設様と比べると、決して広いお部屋とは言い難いのですが、客室を清掃するスタッフをはじめとして、ご利用くださるお客様に快適にご利用頂ける様にとお客様をお迎えしております。
「機会があれば。」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またの来県、そしてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度は、アパホテル山形駅前大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お風呂につきましては、かなり珍しくビックリされたことかと思います。
広くもありませんので、使い勝手が悪いかと存じますが何卒ご理解いただきますようお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　秋場

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、何かご不便な事はございませんでしたでしょうか？お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
今後もご宿泊されたお客様が快適にお過ごしい頂けます様、フロント、メイクスタッフ共に努めて参りたいと思います。
ホテルに万が一はあってはならないことですが、「煙ふせぐーん」は万が一の非常時にお客様の命をお守りする一つのアイテムです。
皆様が安全、安心、安眠が出来るホテル作りに精進して参りたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊課　舟山

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変満足との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、今後も精進して参ります。

台風のせいもあり不安定な天気となっておりますが、どうぞ風邪など召されませんように暖かくしてお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　長澤

この度は、アパホテル山形駅前大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮しております。
それと同じくして、大変嬉しく感じております。
ありがとうございます。
この言葉を励みに、より一層精進して参りたいと
思っております。
またお仕事で来県の際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山形はいよいよ夏本番を迎えます。お客様におかれましても、どうか、お身体ご自愛くださいませ。

宿泊課　舟山

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご出張お疲れ様でございました。

当ホテルは山形駅から徒歩７分、最寄のコンビニエンスストアから徒歩1分の立地となっております。

軽朝食は、パン・コーヒー等の軽食ではありますが、お気に召して頂き嬉しく思います。

またぜひ機会がありましたらご利用頂ければ幸いです。

日中は、差し込む日差しが心地よい気候となりましたが、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。

スタッフ一同お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　長澤

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、一時間無料チェックアウト延長券ご利用いただきましてありがとうございました。
新規でアパホテルメンバーズにご入会いただいたお客様に、お渡ししております。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービス、対応を心がけて参ります。

また朝は質素なものではございますが、軽朝食をご用意しております。通常のチェックアウトの時間も11時とさせていただいております。
またご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　秋場