この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルーム設備及びトイレに関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
シャワーブースデザインに関しましては浴槽としても使えるデザインの為、踏み台の貸し出し等サービス面の強化にて対応していく所存でございます。またすぐに改善は難しいのが現実ですが、いずれバスルームの改修の際にはご意見を真摯に受け止め検討して参ります。
トイレに関しましてはこの度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。普段の清掃、メンテナンスでカバーできる点でございますので、清掃スタッフとの連携を強化し、今後同じような事の無いように努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございます。　フロント　祝

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉を御利用いただきまして、誠にありございます。また、御評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワールームに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上、早急な改善は難しいですがお客様よりいただきましたご意見を参考に今後のホテル造りへと役立てて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　加川

この度は、アパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えず大変心苦しく思います。 早急な設備改修は難しくございますが、清掃・メンテナンス等で可能な限りの改善を行って参ります。 お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様よりいただきましたご意見を参考に今後のホテル造りへと役立てて参ります。 フロント　加川

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける様に精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント　加川

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。まず客室環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で浴室に関してご意見いただきありがとうございます。仰るように、当館の浴室は高さ60㎝程度の腰壁をまたいで入室するシャワーブースタイプとなっており、足腰の良くないお客様にとっては多少なりともご苦労をいただく必要がございます事を承知しております。

しかしながら構造上の問題もあり、すぐには改修できない部分であるため、対応策としましては、分かり得る範囲で可能な事前告知、ないしはフロントでの踏み台の貸出し等をさせていただいております。

お客様からいただいた「入口を低くして...」という貴重なご意見は今後の改修計画の際に参考にさせていただきたく、この度のお忙しい中でのご投稿に大変感謝させていただく次第でございます。

今後もお客様にとって快適で安全なホテルサービスを追求していく所存でございます。改めましてこの度のご投稿誠にありがとうございます。次回山形にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント　阿部

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。お客様よりいただいた意見を真摯に受止め、今後の改善に活かして参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　加川

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。お客様よりいただいた意見を真摯に受止め、ご満足いただけるよう今後のホテル環境改善に活かして参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室および客室に関しましてご意見いただき重ねて御礼申し上げます。大変恐縮ながら現状設備の改修の予定は無く、お客様のご指摘に対してはお応え出来兼ねる状況ではございますが、改修検討の際には頂いたご意見を参考にさせていただければと考えております。今後ともより良いホテル運営を目指して精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　祝

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊につきましてご評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館ではレストラン設備が整っていないため、個包装のパンとコーヒーを無料にて数量限定ではございますが提供させていただいております。今後もお客様にご満足いただけるホテル運営を目指して精進して参ります。
この度お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント　小林

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室構造につきましてご意見いただき重ねて御礼申し上げます。大変恐縮ながら現状改修の予定は無く、お客様のご指摘に対してすぐにお応え出来兼ねる状況ではございますが、改修検討の際には頂戴しましたご意見を参考にさせていただきます。またフロントにお申し付け頂ければ踏み台の貸出も行っておりますので、ご利用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。フロント　阿部

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の明かりの位置や浴室の環境設備に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に改善できるところに関しましては、清掃スタッフと連携し、少しでもご満足いただける様に日々の清掃、メンテナンスを今後とも行って参ります。改修が難しい箇所に関しましては、今後リニューアル等の機会があった際にお客様のご意見を参考にさせていただきます。
より多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント室橋

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の提携駐車場ですが、場所がわかりづらい位置にございますのでフロントにて地図をご用意しております。立地上、お客様には迂回のお手間を頂いておりますがご了承くださいませ。また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にも当館を選んでいただけますよう、サービスの向上に努め邁進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　米良

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。はじめに浴室に関しましてご意見いただきありがとうございます。当館ではECOをコンセプトに小面積ながらも機能集約を図っておりご理解いただけると大変幸いでございます。またコンセントに関してはご不便をおかけし大変心苦しく思います。今後の改修の際には今回のご意見を参考にさせていただき、改善を図る所存でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 阿部

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は設備に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現時点では早急な改装等の予定はございませんが、頂戴致しましたご意見を今後の課題とさせていただきます。
一方でスタッフに対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
私共にとりまして、今後の大きな励みと活力に繋がります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　原田

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は採光に関してご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。ご滞在中にお知らせ頂ければお部屋のご移動など、出来る限りの対応をさせて頂いておりますので、次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後もより良いサービスが提供出来るように精進して参ります。この度はお忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント　阿部

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。一方、ご滞在中は浴室での踏台貸出のご案内が行き届かず、また設備騒音に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急な改善は難しい状況ですが、改修などの際には参考にさせて頂きたく思います。
今後もより良いサービスが提供出来るように精進して参ります。この度はお忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘賜りました風呂とトイレの臭いに関しましては、私共の日頃の設備点検不足が原因であると猛省致しております。
清掃スタッフとの連携をより一層深め、再発防止に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　原田

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの確認不足、不手際により不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
改めてフロント及び清掃スタッフ共に確りと情報共有し再発防止に向けて努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　秦

この度は、アパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワールームに関しまして、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく考えております。現時点で改修の予定は無く早急な改善は難しい状況ですが、今後の改修などの際には参考にさせて頂きたく思っております。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。　フロント加川

この度は、数ある宿泊施設の中からアパホテル＜山形駅前大通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワールームに関しまして、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく考えております。現時点で改修の予定は無く早急な改善は難しい状況ですが、今後の改修などの際には参考にさせて頂きたく思っております。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。　フロント加川