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4.0
投稿日：2023-02-08 13:31:59
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投稿日：2023-02-02 20:25:59
5.0
投稿日：2022-12-05 14:59:55
5.0
投稿日：2022-09-27 23:07:14
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投稿日：2022-04-20 21:20:28
総合4
あきちゃん１９６６さんの マロウドイン飯能 のクチコミ
埼玉県民割を利用しお得に宿泊いたしました
部屋はごく普通のビジホですが館内合わせて清潔感ありますし、
２食付で利用しましたが別棟のレストランは美味しいですね！
スタッフさんも親切丁寧な接客態度で好感がもてます。
ただ２点不満点は、
ホテル入り口のすぐ脇に灰皿が置いてあり喫煙スペースになっている事です。
なぜわざわざメインの入り口の脇に設置するのか理由がわかりません。
外出や食事しに行くたびにタバコのニオイを嗅がされる事態になります。
夕食が終わりホテル棟に戻ろうと入り口に向かって歩いていたら
喫煙してる集団がいて煙臭く、すごい不快な思いをしました。
今どきメインの入り口がタバコのニオイで充満してるホテルなんかありませんよ？
あと１点は、
部屋の小さい冷蔵庫がまったく冷えない！
１５時にビールを入れ２３時に飲もうとしたら冷えてないんです。
８時間も中に入れておいた缶飲料が冷えない冷蔵庫なんてあっても無駄。
喫煙スペースと部屋の冷蔵庫は改善を求めたいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価いただき誠にありがとうございます。
スタッフやお料理へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうざいます。
喫煙場所に付きましては、設置しております離れの喫煙場所で喫煙いただくように致しました。
ご宿泊滞在中にご配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室設備につきましては、頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。