このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　お部屋の臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
　喫煙室をご予約いただいた場合でも、空きがございましたら禁煙室に振り替えることも可能でございますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。

　またヘアブラシ及び綿棒につきましてはフロントにてご用意しております。

　お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

　このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　夜間ご来館の際は、若干遠回りではございますが、飯能市役所経由でお越しいただきますと分かりやすいかと存じます。

　また、禁煙室につきましては、おおむね禁煙専用フロアにてご用意しておりますが、一部ながら混在フロアのお部屋もございまして、何とぞご理解賜りますようお願い申しあげます。

　お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　７日前までのご予約で適用の早割プランなどもございますので、よろしければご検討下さいませ。

　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　ご指摘のとおり、ツインルームＡタイプにつきましては、シングルルーム２室より改装したものでございます。

　また、ご朝食会場につきましては、構造上別棟でのご提供でございまして、ご足労頂くこととなり誠に申し訳ございません。

　何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　今後ともお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご来館の際にはお待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は業務の迅速化に努めて参りますが、他のお客様のチェックインが集中した場合など、多少のお時間を頂くこともございますので、何とぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。

　また、ご朝食につきましても、頂戴致しましたご意見も踏まえ、今後のメニューの見直しに活用させて頂きます。

　何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

　この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
客室設備につきましては、頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お食事にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、バイキング形式の場合と定食形式の場合がございますが、
どちらも和食や中華にこだわらないお食事をご提供させていただいております。
また当ホテルのレストランにつきましては、中華レストランとなっております。
昼食や夕食などでご提供させていただいております。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食のバリエーションなど、これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝食会場のトレーでのご提供方法につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また朝食会場が別棟にあり、ご足労をお掛けして申し訳ございません。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ブラシにつきましては、フロントにてお渡しをしております。
ご案内等が無くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の補充がなかなかされず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またメニューなどにつきましては、今後も客様が満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。

また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

部屋の設備などお客様の過ごしやすい環境をご提供出来るように、これからも務めさせていただきます。


当ホテルの夕食セット（中華料理）にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

しかしながら、前の方のゴミがあったとの事でございまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またアメニティーにつきまして、セットがなかったとの事でございまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとチェック体制の見直しなどを再度確認し、再発防止に取り組ませていただきます。

朝食の補充につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、遅い時間は個盛りでご提供するなど、お客様が満足していただけるよう、これからの検討課題とさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度はマロウドイン飯能にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の最中とは存じますが、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの最寄の東飯能駅からは徒歩6～7分の距離になっておりますが、ご不便をお掛けいたしました。

また冷蔵庫の冷えが悪いとの事でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
冷えの悪い冷蔵庫につきましては、可能な限り交換等の対応をさせていただいておりますが、まだまだ数が足りずにご迷惑をお掛けしております。
今後も交換等してまいります。
また冷えが悪いなどの際は、お手数をお掛け致しますが、フロントにてお預かりする事も可能でございますので、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

　これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミを頂戴し誠にありがとうございます。

また当ホテルの中華レストランをご利用いただきありがとうございました。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきます様お待ち申し上げております。