この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ミナカ小田原のエレベーターでございます為、すぐの改善は難しい状況ではございますが少しでもご不便なく快適にご利用頂けます様対策を検討して参ります。
また、駐車場やお部屋、大浴場などはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後より快適にお過ごし頂けます様、エレベーターと合わせまして改善に取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。