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投稿日：2023-09-01 00:27:06
ホテルルートイン伊勢原大山インター －国道２４６号－（神奈川県）
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投稿日：2023-09-01 00:26:04
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投稿日：2023-01-27 16:34:30
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投稿日：2023-01-27 16:03:10
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投稿日：2023-01-27 16:01:39
総合5
palmazさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
ミナカ小田原タワー棟の高層階がホテルになっています。フロントは4 階にあり、客室は10階から上の階でした。上層階部分（１０から１４階）ということもあって、ビジネスながらかなり豪華なホテルのような印象。
宿泊した部屋のタイプはスーペリア・ツインで、バスルームに浴槽はなくかなり豪華なオーバーヘッドシャワーです。浴槽のある部屋もあるそうでリクエスト受付けるようです。大浴場（24時まで）あるから浴槽は不要かも？
部屋に備付のルームウェアとスリッパで大浴場に行けます、このルームウェアは伸縮性高く、大きい方も大丈夫。私は超メタボで他のホテルでは備付寝巻きは腹が無理なので、いつもはパジャマ持参しますが、私でも楽に着れました。ただスリッパはビニール製なのが残念、潔癖症の方には無理、マイスリッパ持参するかインナーが必要です。
トイレやバスルーム、洗面所などの水廻りは、ベッドルームとはドア（引戸）でセパレートされた豪華な造りです。
10階の大浴場はタンクローリ ーで箱根から温泉を運んでいるそうで、循環式でもあり多少塩素の匂いがするのはしょうがないですね。ビジネスホテルの大浴場の浴槽は温度が低いとこが多く寒い思いするけど、流石は箱根天成園です温度管理がしっかりされており、この季節にしっかり温ったまれました。脱衣所が狭いとのクチコミありましたが、ビジネスホテルの大浴場としては、ドライサウナもあり満足度がかなり高いです。
他の方のコメントにもありますがチェックインの従業員の手際が悪くフロントで20分程かかりました。Wi-Fiはじめ内線電話も部屋のタブレットからなので、慣れてない方は分かりにくいと思います。フロントマンからの説明は一切ないので、カラーの説明書を熟読して下さい。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のスタッフにつきましては手際の悪さやご説明不足によりご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
わかりやすくスムーズなご案内で安心してご滞在頂けます様にスタッフの教育を改めて徹底して参ります。
また、お部屋の設備や大浴場、ルームウェアなどご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。よりご満足頂けます様に引き続き取り組んで参りますのでまたお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。