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天成園 小田原駅 別館 クチコミ・感想・情報

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天成園 小田原駅 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.78
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.85
  • 食事4.12

総合4

tommy5438さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

tommy5438さん [30代/女性] 2023-04-06 14:50:35

家族風呂を別料金でとることができました。眺望は望めず、また温度設定が42~43℃と高めで我が家には熱すぎたのと、アメニティもウォーターサーバーも無いので持ち込み必須ですが、周りを気にせず子供と1時間のんびり過ごすことができました。鍵の返却先が10階にあれば尚よかったです。
お部屋はとても清潔でした。
朝食ビュッフェの品数はやや少なめではありましたが美味しかったです。小田原駅を行き交う電車を見ながらのご飯に子供は喜んでいました。
小田原城の天守閣までも近く、こちらに宿泊してよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天成園 小田原駅 別館 2023-04-11 22:19:13

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
家族風呂のご利用におかれましては眺望や温度設定、アメニティや鍵のご返却先などご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
そんな中でもお子様との貴重なお時間をご満喫頂けたご様子で安心致しました。
また、お部屋の清潔感やご朝食、レストランからご覧頂く電車の様子などお楽しみ頂けた様で大変うれしく思っております。
家族風呂も含めましてまだ至らない点も多々あるかと存じますが、より快適にご利用頂けます様に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆朝食付◆ シンプルステイ 朝食は14階レストランでビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツインA【禁煙】】
tommy5438さん
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