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たつ15421542さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- たつ15421542さん [70代/男性] 2022年07月15日 17:35:32
-
綺麗なお部屋でしたし立地がとても良いのですか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月18日 08:16:55
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や立地などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後、より快適にお過ごし頂ける様引き続き取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】素泊まりプラン～♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 14:27:20
-
飲食店もコンビニも近くとても利便性が良い。部屋も、食事も最高でした。風呂は、同じ系列グループの健康ランド利用の方が良いのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月18日 08:15:12
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
小田原駅前で箱根湯本温泉の湯をお楽しみ頂ける点はひとつお勧めでございますが、より温泉をお楽しみになりたいお客様はすぐに近くのお堀端万葉の湯もお勧めでございます。
また、当館ではお堀端万葉の湯の入館券が付いたご宿泊プランもご用意しており、ご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際にはぜひご検討下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付プラン 夕食は14階展望レストラン「スカイダイニング」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 16:15:50
-
大浴場からの眺めと朝食が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月18日 08:05:00
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
より快適にお過ごし頂けます様、引き続き取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大21時間ステイ/朝食付】12時アウトでのんびり滞在プラン◇小田原駅から直結！徒歩3分の好立地◇
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 15:51:50
-
温泉に期待をしましたが消毒の香りがするのと閉塞感があり、ゆっくり浸かる雰囲気ではありませんでした。
ただ、大浴場で入浴したい方には良いと思います。
部屋や浴場を含む共用部はとても清潔感があり、ゆっくり過ごせました。
様々な施設が入っている駅ビルのため、エレベーターが混み合うタイミングもあり、チェックアウト時など急ぐ方は早めに行動されることをおすすめします。
小田原駅前で宿泊する際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月18日 08:02:45
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉に関しましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にお楽しみ頂ける様、改めまして取り組んで参ります。
また、エレベーターにつきましてもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
商業施設ミナカ小田原のエレベーターの為、混雑してしまう事もございますが、少しでもご不便なくご利用頂けます様対策を検討して参ります。
お部屋につきましては快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
小田原にお越しの際はまたご利用頂けるとの事大変うれしく思っております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】素泊まりプラン～♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 17:47:17
-
立地やお風呂は申し分ありません。でもフロントの対応は最近のホテルとしてはNG。チェックインの客が何人も並んでいるのにフロントは不慣れ風のおじさんが一人。PC扱いもイマイチ風で前の客のチェクインに20分以上かかる。応援を求めればいいのにそれも出来にくい素振り。他に女性が何やらウロウロしているもののチェクインには対応せず。顧客志向になっていません。昔から良く天成園は利用するのですが今回の別館は残念な印象となりました。再教育を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月18日 07:56:27
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ個々のスキルアップはもちろん、体制の強化などお待たせすることなくご案内出来ます様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】素泊まりプラン～♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 14:45:47
-
素泊まりでお世話になりました。
フロントの男性スタッフは見習い？
声が聞こえなく、対応態度が少々気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月05日 09:08:15
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内につきましては至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
安心して快適にお過ごし頂けます様、改めまして徹底して参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】小田原の城下町をイメージした客室＜旅籠(はたご）＞で非日常の宿泊体験を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】旅籠（10平米）】
総合5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 21:05:22
-
家族4人で宿泊しました。ロケーション、食事、部屋など大変満足です！！
二部屋利用で同時に予約したのですが隣にならなかった点と駐車場のチェックアウト時間をもう少し延ばして頂きたいのが要望です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月05日 09:05:56
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お隣同士のお部屋がご用意できず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お食事やお部屋にはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
よりご満足頂けます様、引き続き努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食付プラン～♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪～
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:35:16
-
フロントと宿泊階のエレベーターが、他のテナントと共用で3機しかなく、不便。部屋は狭いかな。朝食会場は狭い。普通のバイキングだか、貧弱。ビジネスホテルの無料バイキングの方が勝っている。感染対策も不安。私は食べませんでした。小田原駅至近の立地と新しいところが強みかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月05日 09:02:14
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食などご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、安心してご利用頂けます様改めまして感染対策も徹底して参ります。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】天然温泉＆朝食ブッフェ◆人気のスーペリアツインが今だけ限定！お得なセール価格で◎
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツインA【禁煙】】
総合5
Diggy-WOさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- Diggy-WOさん [30代/男性] 2022年06月26日 16:22:58
-
部屋の雰囲気がとても良かった
狭い部屋でも居心地は良いし周辺施設も充実していてタイムスリップしたみたいだった
大浴場までの移動も面倒といえば面倒だがそれもまた良し- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月05日 08:56:21
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場へのご移動につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋や周辺施設につきましてはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
より快適にお過ごし頂けます様、日々取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】小田原の城下町をイメージした客室＜旅籠(はたご）＞で非日常の宿泊体験を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】旅籠（10平米）】
総合5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 19:11:59
-
温泉付きシティホテルと言った感じですね。温泉旅館独特の煩わしさがなくサービスもあっさりしていてそれはそれで、良かったです。快適に過ごせました。
駅直結で、設備も新しく、小田原に出掛けた際には、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月05日 08:52:54
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後、より快適にお過ごし頂けます様引き続き取り組んで参ります。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】素泊まりプラン～♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 22:02:20
-
客室の露天風呂のさし湯ボタンを押したら、全体に白く泡だったようになってしまったので、再度お湯を入れ直してから入りました。
浴室に髪の毛が落ちていたり、便座が汚れていたり、清掃が甘いかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年07月04日 09:00:07
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や浴室、お手洗いにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことのございません様改めまして徹底して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付プラン 夕食は14階展望レストラン「スカイダイニング」
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付/モデレート・ツイン【禁煙】】
総合5
naojan26さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- naojan26さん [30代/男性] 2022年06月20日 23:27:09
-
立地は最高。晩御飯食べに行くのも困らない。コンビニも真下にある。設備はお部屋、お風呂ともキレイ。お部屋暗くて良い雰囲気なのだが、もっと明るくできるようになるともっと良い。チェックインもっと並んで待たずにできるようになってほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年06月28日 14:39:33
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
また、お部屋の照明やチェックインにつきましてご意見を頂きありがとうございます。
より快適にお過ごし頂けます様、できる限り改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】素泊まりプラン～♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 23:23:56
-
旅行で2泊利用しました。
小田原駅からの行き方は、日中のラスカ小田原を通っていく行き方も夜間の行き方もホームページに分かりやすく書いてあったので、迷うことなくフロントまで行けました。
チェックインは、時間がかかることもなく、また、説明もわかりやすくて良かったです。
フロントから客室へのエレベーターはミナカ小田原と共用のエレベーターでしたが、客室階層へはルームカードがないと止まらないようになってたし、客室階層には客室階層のみのエレベーターが設置されていたので、大浴場の行き帰りにミナカ小田原の利用者と一緒になることがないようになっていました。
部屋には、ホームページに書いてある設置設備に加え、水500mlのペットボトルとスティックタイプのインスタントコーヒーとお茶がありました。
洗顔にも使える手洗い用ハンドソープもありました。
チェックインの時に、ルームクリーニングの有無を尋ねられ、2泊だけなので結構ですとお伝えしたら、アメニティだけドアにひかけておくこともできますよと言っていただき、お願いしたところ、2日目外出先から帰るとアメニティとタオルと館内着が入ったバッグがドアノブにかかってました。
アメニティだけかと思っていたら、タオルと館内着まで新しいのをいただけて、嬉しかったです。
大浴場は混雑してなくゆっくり利用できたし、部屋は新幹線側ではなく道路側だったからかとても静かで、ベッドは寝心地よかったです。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらったのですが、チェックアウト後のときお土産を詰め込んでいてとても重い荷物だったのに丁寧に運んでくださりました。
近くにコンビニはあるし、ラスカ小田原で買い物もできるし、14階に誰でも無料で利用できる足湯はあるし、小田原駅すぐたし、とても便利でした。
コスパ的にも利便性もとても満足です。
欲を言えば、洗面台の形状がすり鉢状ではなく深さがない形で、顔を洗ったり歯磨きで口をゆすいだりすると水がはね飛び散ってしまうので、デザイン的にはいいけど使い勝手は少し残念だなと思いました。
小田原方面に行くときはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年06月27日 08:57:32
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面台につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとにできる限り改善に努めて参ります。
また、チェックイン時のご案内やお部屋の備品、アメニティのご交換や大浴場などご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２連泊割/素泊まり】連泊がお得プラン♪天然温泉を楽しめる大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 19:05:52
-
駅から直結で非常に便利でした。
部屋は屋根裏部屋のような感じでこじんまりとしていましたが寝るのには十分です。
大浴場までが商業施設を横切らないといけないのが少々面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年06月27日 08:52:48
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場までのご移動につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
商業施設内にホテルがございます為、大幅な変更などは出来兼ねてしまいますが少しでもご不便なく快適にご利用頂ける様改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】小田原の城下町をイメージした客室＜旅籠(はたご）＞で非日常の宿泊体験を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】旅籠（10平米）】
総合3
わっふる１２１０さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- わっふる１２１０さん [40代/女性] 2022年06月12日 17:28:07
-
部屋は新しく綺麗に掃除もされていて快適でした。欲を言うなら、道路側だったので、網戸にしたくても障子を開けると外から丸見えなのと、外の電気が明るく、夜中でも暗くはならなかったです。反対側が良かった。そして、温泉の脱衣所や浴槽、洗い場など、客室に対して狭かったので、着替える時も温泉に入る時も気を使いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年06月27日 08:47:03
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の位置や大浴所の脱衣所、洗い場などご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。より快適にお過ごし頂ける様できる限り改善に努めて参ります。
また、お部屋につきましては快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思っております。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】旅籠（10平米）】
総合4
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 17:27:31
-
駅近、ビール2本付付きプラン、温泉、ここまでは申し分無し。前から少し感じてはいたけど、今回度が過ぎていたのはWi-Fi。ISDN以下のスピードは食べログやFacebookすら使えないレベル。YouTubeは言うに及びません。これは改善しないと今後厳しいかなぁ。他は素晴らしいのでネット環境の早急な改善が待たれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年06月10日 22:44:30
-
いつも天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお部屋のWi-Fiにつきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
より快適にご利用頂けます様、可能な限り改善に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】缶ビール2本サービス付♪1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 19:40:15
-
天井が低く、下宿の様な作りの部屋。靴を置く場所もなく、トイレのスリッパも無い。どなたかかを言ってましたが、障子の明かりで夜は明る過ぎ、朝は４時過ぎから明るくて眠れません。靴も部屋までは土足にしてほしいです。
とても不便な部屋でした。その割にはお値段高いので二度と来ることは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年06月10日 22:40:33
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂きました旅籠のお部屋につきましてご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、可能な限り改善に努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】小田原の城下町をイメージした客室＜旅籠(はたご）＞で非日常の宿泊体験を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】旅籠（10平米）】
総合3
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 22:59:26
-
お風呂が男女入れ替えではないので女性のお風呂からは小田原城が見えないのは残念ですね。
足湯は朝から10時までは宿泊客専用にしてくれたら良いのにと思います。
エレベーターで子育て施設や図書館、職安に行く人と一緒になってしまうのも旅人には少し、興ざめでした。
朝食はとても美味しかったです。おでんやカレーもあり、いい眺めで気分が上がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年06月10日 22:35:51
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場からの景色、展望足湯、エレベーターなどご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
足湯、エレベーターともにミナカ小田原の施設でございます為ご要望に沿うことが難しい部分もございますができる限り改善に努めて参ります。
また、ご朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
より快適にお寛ぎ頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食付プラン～♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪～
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 20:09:42
-
今回初めて利用しました。小田原駅に隣接していて便利でした。部屋はダブルにしたのでベッドが広くぐっすり眠れました。大浴場は朝風呂で入りましたが、空いていて気持ち良かったです。朝食も窓側の席で海を見ながら食事を取ることが出来て良かったです。
1泊だけだったのでサービスに大きな不満はありませんが、室内のタブレットから大浴場やレストランの混雑状況が把握出来れば更に良かったと思います(タブレットのメニューを探しましたが見つかりませんでした)。
全体的に満足したのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年06月07日 01:30:33
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドや大浴場、ご朝食などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
また、お部屋のタブレットにつきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
より快適にご滞在頂ける様、できる限り取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食付プラン～♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
食事は夜も朝もつけていませんが、駅周辺は飲食店が多く、駅ナカでも惣菜等買えるため、困りませんでした。
フロント近くに浴衣があり、可愛い色や、男性用のもの、下駄のレンタルもありました。
館外へ来ていくのも良いそうです。
部屋には持ち運びできるバックの中にタオルや作務衣が入っていて、温泉に行くときに便利でした。新しいところなので、温泉や部屋はとても綺麗です。
ベッドもエアウィーブで、ぐっすり眠れました。
洗面所にクレンジングから乳液まで揃っているので、アメニティには困りません。
電車の音が少し気になるのと、露天風呂が熱すぎてぬるい湯しか入れませんでした。サウナ内は真っ白で息できないくらいの温度でした。季節に合わせて調節して頂けたらと思います。
その他、サービスや設備には問題なく快適でした。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
電車の音や露天風呂、サウナの温度につきましては
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
電車の音につきましては耳栓をご用意させて頂いておりますが露天風呂、サウナの温度につきましてはより快適にご利用頂けます様検討して参ります。
また、エアウィーヴやアメニティなどご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
よりご満足頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。