投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 18:26:38
-
新幹線で夜遅く着いたので、利用しました。商業施設から通り抜けすると、駅から近いのですが、夜だと店が閉まって、入口が、わからなくて、迷いました。
温泉大浴場があるのが、よかったですが、クレンジングが部屋にしかなくて、困りました。他のかたもクレンジングを探してウロウロなさっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月29日 08:58:25
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からのルートに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不便なくお越し頂ける様、大浴場の件も合わせましてできる限り改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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TLBINGさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- TLBINGさん [50代/女性] 2022年05月15日 17:33:58
-
雨だったので、駅から直結で助かりました。ただ行き方の案内がなくわかりずらかった。
100km walkの前泊でしたが、寝具がよく、ぐっすり眠れて体調を保持できて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月29日 08:21:04
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からのルートのご案内につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホームページにアクセスルートを掲載、観光案内所にアクセスマップの設置など対策を行っておりますがよりご不便なくお越し頂ける様引き続き努めて参ります。
また、エアウィーブのベッドにつきましては快適におやすみ頂けたご様子で安心致しました。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 18:46:43
-
かなり微妙。新しいので施設は綺麗ですが、洗面など使い勝手がかなり悪いですし、このご時世、この宿泊代なら最低でもスリッパは使い捨てにして欲しい。駅から雨に濡れないのは、便利ですが、駅ビルと直結しているにもかかわらず案内が少なく、非常に分かり難かった。残念な感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月15日 05:39:56
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面設備や駅からのご案内などご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き日々改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 09:42:31
-
専用駐車場がない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月15日 05:36:06
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
専用駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 18:59:57
-
ベッド等きれいでテレビも大きくて窓から小田原の海が見える
フロント前で外歩き用の浴衣が借りられる
駅ビル直結で便利
水回りはちょっと臭いが気になるのと、トイレの床の境目が黄ばんでたのが気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月08日 08:54:35
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
水回りの臭いや汚れなどにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの無いように改めまして徹底して参ります。
またベッドやテレビ、お部屋からの景色につきましてはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
次回お近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 06:16:28
-
新しく綺麗でした。駅直結で観光の他にも色々便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月07日 10:32:41
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在はご満足頂けた様で安心致しました。駅直結の為、観光やビジネスの拠点として大変ご好評を頂いております。
より便利に快適にご滞在頂ける様日々努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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myu2132さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- myu2132さん [40代/男性] 2022年05月04日 17:34:09
-
駅直結で行動しやすく、立地は最高です。ミナカや、小田原城など散策箇所もありまたゆっくり来たいと思いました。お風呂は熱めでしたが、回転が早いので込み合わず入れて良かったです。14階の景色、同じ位の高さでみる小田原城もここならではです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月07日 04:58:45
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場や14階からの景色などお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
次回お越しに際にはぜひミナカ小田原でのお買い物や小田原城のご散策などもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:33:36
-
大変満足です。
スタッフも親切でした。
しかし、以下が残念なところです。
① 温泉の脱衣所
脱衣所が狭すぎて、人が密集していました。
温泉の広さに対して、脱衣所が狭すぎです。
温泉は大変良かったです。
②エレベーター
他の施設と共用の為、待ち時間が長かったです。
①は改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月07日 04:54:10
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場の脱衣所とエレベーターにつきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、スタッフのご案内などにつきましてはご満足頂けたご様子で安心致しました。
より快適にお寛ぎ頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ミーユ2931さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- ミーユ2931さん [40代/男性] 2022年05月01日 08:49:47
-
男湯の露天風呂からの小田原城は最高です!
お湯の温度もちょうどいい。
車で行く方は駐車場がどこにあるか探すかも知れません。
私は隣りのタイムズに間違って入れてしまいました。
客室階だけの専用エレベーターは気が利いてますね。
3階にある城下町をイメージした建物は夕方に行くと
風情があってとても良いと思います。
小田原に行った際はまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年05月07日 04:15:24
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
迷うことなくスムーズにご入場頂ける様、改善に努めて参ります。
また、露天風呂を満喫頂けたご様子で大変うれしく思っております。
次回お越し頂いた際にはより快適にお寛ぎ頂ける様、日々取り組んで参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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hanabon0722さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- hanabon0722さん [40代/男性] 2022年04月29日 17:44:41
-
駅に直結した便利な立地です。施設は綺麗でとても気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年04月30日 01:55:56
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後より快適にお過ごし頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 09:49:50
-
畳の藁?みたいなのが
結構おちていて、
所々埃がふきとれていなかった。
隣のビルの電飾が強く、
障子?窓では
電気を消しても明るかった。
明るいと寝れない人は
カーテンかアイマスク必要。
一人で9300円だと高く感じたけどツインだったので
駅近で二人でこの値段ならこんなもんなのかな?
ホテルを満喫したいタイプなので
まあ急遽じゃなきゃ
泊まらないかなあ。
あとホテルの人が
親切だけど
早口すぎて
何言ってるか
聞き取りにくい人がいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年04月29日 07:55:48
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃につきまして不備があり大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの口調に関しましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ゆっくりとお寛ぎ頂ける様日々改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 18:52:07
-
朝夕食が要らないのと、お部屋に浴室が無くても困らなかったため、お安くとてもコスパの良いプランでした。
大浴場は女性の方には水風呂がなく残念でしたが、ぬるめと熱め2種の室内風呂と、露天風呂があり、このお値段でこれだけしっかりお風呂も頂けたのは大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年04月16日 05:45:33
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
室内のお風呂と露天風呂をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。
お値段も含めましてご満足頂けた様で大変うれしく思っております。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 17:55:16
-
お風呂はよかったです。チェックアウト時にエレベーターが非常に混み合った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年04月16日 05:06:45
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
また、エレベーターの混雑につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。商業施設やオフィスと共同のエレベーターの為、お時間帯により混雑してしまう場合がございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 17:17:48
-
他の方も書かれていましたが、部屋のWi-Fiはやはり繋がりませんでした。
これも受け売りですが、価格は高めのシティーホテル並み、部屋やサービスは普通のビジネスホテルだと思います。
色々なことが、いちいち分かりにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年04月16日 04:53:33
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のWiFiが繋がらずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えるホテルになれる様、日々改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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北陸新幹線はくたか557さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 北陸新幹線はくたか557さん [40代/男性] 2022年03月31日 20:01:06
-
部屋の照明はリラックス出来るように少し暗めになってます。部屋の扉からベッドまでは少し狭いですが、全体的に掃除も行き届いてました。
雨でも濡れずに駐車場やテナントに行けるので便利です。
駐車場の位置が少し分かりづらかったので事前に確認したほうがいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年04月16日 04:45:47
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。
また、駐車場につきましては当館専用ではない事もあり、入口など分かりにくかったかと存じます。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を伺いながら、ホームページ上でのご案内などより分かりやすくご確認頂ける様努めて参ります。
また、お近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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たこすけ9696さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- たこすけ9696さん [50代/男性] 2022年03月22日 23:47:44
-
自宅にもエアウィーブ(デゥべタイプ)があるがまだ使っていないので使用感の参考になった。
硬くて寝心地が良かった。
シャワーカーテンがシャワー使用中ヒラヒラして使い難かった。
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープを良いものを選べるようにしていただけると嬉しいです。
屋上の足湯が良かったのですが、一般の方達と一緒だったので凄く密でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年03月25日 08:46:22
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
エアウィーヴご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
シャワーカーテンやシャンプー類に関しましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂きよりご満足頂ける様改善に努めて参ります。
また、足湯につきましてはホテルの施設ではなくミナカ小田原の施設となります為、一般のお客様もご利用頂けるものとなっております。
何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。
お近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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くるんめさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- くるんめさん [50代/女性] 2022年03月22日 18:36:03
-
初めての宿泊です。線路側のお部屋で窓が閉まっていても電車の音は少し気になりました。フロントにあった耳栓の意味がわかりました。深夜1時から2時半過ぎに上の階なのか子供?がドンドンと跳び跳ねる音と何人かのうるさい笑い声が暫く続き寝不足でした。せっかくお風呂に近いお部屋でゆっくり休みたかったのに残念です。その分星マイナス、壁うすいのかな。あと女風呂脱衣所が狭すぎました。不満ばかりでごめんなさい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年03月25日 08:36:36
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。電車などの音でゆっくりとおやすみ頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の脱衣所に関しましてもご期待に添えず大変申し訳ございません。
大幅な設備の変更などは出来兼ねてしまいますがより快適にお寛ぎ頂ける様できる限り努めて参ります。
また、お近くにお越しに際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 21:58:05
-
駅から近く、レストランも近くにあるため、利便性が高いホテルでした。
また、有料で家族風呂を利用させていただきましたが、温度や清潔感も含めてとても良かったです。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、館内で着れる浴衣に加え、茶羽織を貸していただきました。
また機会がありましたら是非利用させていただきたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年03月25日 08:05:57
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
家族風呂やスタッフの対応にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
頂いたお言葉を励みに、より快適にお過ごし頂ける様日々努めて参ります。
また、お近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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nagashippoさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- nagashippoさん [50代/女性] 2022年02月22日 16:12:29
-
2/3・4と宿泊しました。
最初は1泊だけの予定だったのですが、後から追加で別に予約しました。チェックイン後、フロントから連泊の確認のコールを頂くなど(手続きはどうしたらよいかの案内を頂いたり)、チェックインの時からフロントの方々の接客の気持ちよさ、気遣いの細やかさが嬉しかったです。
お風呂もとても綺麗でしたし、疲れが取れました。部屋付属のナイトウェアは着心地が凄くよくて、持ち込んだ寝巻きを使わずでした(普段は自前の物で無いと眠れないくちなのです)。ベッドの寝心地も最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 天成園 小田原駅 別館 2022年03月02日 10:18:20
-
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやお風呂等お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。
次回お越し頂いた際によりご満足頂ける様、今後も日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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西湖オバさんさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
いつもながら駅近、大浴場、マッサージで満足できました。また小田原に来た時は利用します。
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いつも天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましても大浴場、マッサージなどご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
より快適にお寛ぎ頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。