いつも私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お仕事、プライベートともにご利用頂いていらっしゃるのですね。
サービスを生業としている者といたしまして、とてもうれしく思います。

このようなお言葉が私どもの何よりの励みとなります。このお言葉におごることなく従業員一同研鑽を重ね西湘地区で一番のサービス！と仰っていただけるホテルを目指します。
なおお気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

またご利用頂けるとの事、従業員一同お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

接客についてのおほめのお言葉、誠にありがとうございました。
この様なお言葉が私共の何よりの励みとなります。
このお言葉におごることなく、これからも従業員一同研鑽を重ね、西湘地区イチのサービスを目指して努力いたします。

ご投稿にもございます通り、私共は各線の小田原駅より駅ビル「ラスカ」の連絡通路を介してつながっております。ＪＲ東海道線の改札口からは３分程です。
なお天井高さの違いにより連絡通路のある「ラスカ」の２階と私共の入居する「ミナカ」の３階が同一レベルとなっておりますのでご注意くださいませ。
ホテルフロントは連絡通路から見て（小田原城に向かって）右側のタワー棟４階でございます。
なお、深夜から早朝にかけては連絡通路が閉鎖となりますので地上よりお越し下さいませ。

次回、小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

まずは照明についてご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。ご指摘、誠にありがとうございました。
お気になるようなことがございましたらどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。出来る限りの対処をさせて頂きます。

寝具にご満足頂けた様で何よりでございます。マットレスは全室エアウィーブを設置しております。

またお荷物に関しましてもチェックイン・アウトの当日中でしたら無料でお預かり致しますのでフロントまでお申し付けくださいませ。
なお、貴重品や壊れ物などはお預かりいたしかねますのでご自身でお持ち下さいますようお願い申し上げます。

次回、小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

今回は別棟の『旅籠』にご宿泊でいらっしゃいましたね。
あまりごゆっくりできなかったご様子、お詫び申し上げます。

また、スタッフの配置も行き届いておらずご不便をおかけいたしました。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
なお、ご用がございましたらご遠慮なく内線電話でフロントまでお申し付けくださいませ。

次回、小田原にお越しの節もどうぞ私どものホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

ご投稿にございます様に、私どもは各線の小田原駅より駅ビル『ラスカ』の連絡通路を介して直結しております。
なお天井高さの違いから連絡通路のある駅ビル2階と私どもの３階が同じレベルとなりますのでご注意くださいませ。ホテルフロントは連絡通路から見て右手のタワー棟４階でございます。
深夜から早朝は連絡通路が閉鎖となりますので地上よりお越しくださいませ。

大浴場に関してもご満足頂けた様でなによりでございます。

次回小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
温泉を含め総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んで参ります。次回は是非、朝食もお楽しみいただけると幸いでございます。
また是非、天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思っております。「とても良いお風呂」と仰ってくださり、本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んで参ります。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
「満足」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。朝食をご堪能いただくことはできましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
大浴場・夕食・朝食、更にスタッフの対応に関しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。
また、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んで参ります。
また是非、天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
特に大浴場をお気に召していただけているようで、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んで参ります。
また是非、天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
また、客室の露天風呂や冷蔵庫等、貴重なご意見を頂戴し大変ありがたく存じております。
大規模な設備の拡大などは難しい部分もございますが、少しでも快適にご利用いただけます様、検討して参ります。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたと仰ってくださり、大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロントがわかりづらかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

また是非、天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
とても良い評価をしていただき感謝致します。
お子様連れでのお宿泊ありがとうございました。洋室ベッドの為、お母さんと添い寝という形でお宿泊いただけます。ベビーグッズにつきましては、お客様からのお声として今後の参考にさせていただきます。
また、朝食ビュッフェはご好評をいただいております。ご満足いただけたという事で、レストランスタッフの励みにもなります。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
最高の評価をしていただき感謝致します。
ご朝食については、ご当地名物アジフライ、かまぼこ、おでん等をご用意しております。
季節により変わりますが、内容については、レストランスタッフと共有させていただきます。
部屋着については、お客様からの貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
朝食や足湯をお気に召してくださり、また利用したいと仰っていただき、大変嬉しく思っております。より快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んで参ります。

手術後とのことでしたが、その後体調はいかがでしょうか？
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
大浴場やマッサージをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
より快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んで参ります。
また是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂付客室でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や温泉大浴場からご覧頂ける小田原城などお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後も快適にお寛ぎ頂けます様に日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やそこからの眺望をご満喫頂き、思い出に残るご旅行をお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後も快適にお寛ぎ頂けます様に日々努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。