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サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.24
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.25
  • 食事3.90

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

投稿者さん 2013-03-05 21:03:54

3ヶ月ぶりの沖縄旅行で使用させていただきました。
この値段を提示されれば、あまり文句も言えません笑

立地は、駅から徒歩10分弱。
空港からはタクシーの方が楽ですね。
多分1500円ちょっとくらいかと思いますが、
タクシーの方がずっと早いです。

部屋は古いですが、掃除は行き届いています。

食事は値段を考えれば普通ですが、
修学旅行の皆さんと一緒なのでいろいろ激しかったです。

お風呂は広くて良かったです。
でもやっぱり修学旅行の皆さんが激しい。。

サービスは、イマイチ。
チェックインの時に対応してくれた方は親切でしたが、
それ以外の方は微妙です。
特に深夜の方は挨拶もないので、ホテルの方とは思えなかった。

全体的に良くも悪くも緊張感のあまりないホテルです。
特別わるいところもないので、
値段を抑えたいときはいいかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンプラザホテル<沖縄県> 2013-03-06 14:44:43

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂いた日は気温も上がり一足早い夏気分を味わって頂けたのではないでしょうか?
サービスに関しては至らない点が多々あったご様子、誠に申し訳ございませんでした。日頃からスタッフにはお客様あっての仕事であるという事を念頭において行動する様に伝えてはおりますが、個々の姿勢はあるにせよ、自覚の足りない者もあると改めて認識いたしました。これからは更に強くスタッフの意識を高めて緊張感を持って仕事に当たるように指導してまいりたいと思います。
また、当日は中学生・高校生の一般宿泊もありましたので、大浴場や食事会場など騒がしい時間もあったかと思います。公共の場でのマナーを勉強するのも学生旅行の一貫かと思いますが一般のお客様には御迷惑をおかけする事もあろうと心苦しいところです。
当館はリースナブルな物から特典付の物等多くのプランを提供させて頂いておりますが値段なりのサービスしかしないのではなく、値段以上のサービス対応をしていける様に努力してまいりますのでまた沖縄にお越しの際は御利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。