先日は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その際数々の不手際などがあり、御不満をもたれた御様子、誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーは基本の詳細情報に記載はしておりますが、お部屋には御用意はなく、フロントにて貸し出しとなっております。ベットの時計があっていなかったとの事、日々清掃をしているスタッフに細かく気を使う様に指導してまいりたいと思います。
またフロントスタッフに関してもお客様が安心かつ満足していただけるような接客を全ての人員が出来るように教育していく所存です。
大変貴重な御意見を寄せていただきありがとうございました。これを無駄にすることのない様、気を引き締めてスタッフの指導・施設の運営を進めてまいりたいと思います。