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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋が想像していたよりもあまりにも汚く、おまけに当日水周りの漏れが発覚し対応も不十分だったので、これ以上こんなホテルには泊まれないということで当日宿泊キャンセルし、別のホテルに予約し直しました。正直いくらか返金して欲しいぐらいです。もう二度と泊まらないと思います。
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先日はご宿泊の際、施設的な不手際のため、大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。またお客様が納得いくような対応もできなかったご様子、重ねてお詫び申し上げます。施設的な不備はもちろんあってはいけないことですので施設管理は徹底して行い、万が一起こってしまった時の対応も教育の一環として強化してまいりたいと思います。貴重なご意見いただけましたこと、大変感謝しております。無駄にならないように努力してまいりたいと思います。ありがとうございました。
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くれたけインプレミアム静岡アネックス(静岡県)
4.0
投稿日:2024-03-13 16:12:32
ダイワロイネットホテル金沢駅西口(石川県)
5.0
投稿日:2022-05-06 18:30:21
ペンション マンボウ(栃木県)
投稿日:2021-11-30 14:15:30
望岳荘(長野県)
3.0
投稿日:2017-10-10 13:21:33
コンフォートホテル前橋(群馬県)
投稿日:2014-06-09 10:22:32
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総合1
taka2ucさんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ
部屋が想像していたよりもあまりにも汚く、おまけに当日水周りの漏れが発覚し対応も不十分だったので、これ以上こんなホテルには泊まれないということで当日宿泊キャンセルし、別のホテルに予約し直しました。
正直いくらか返金して欲しいぐらいです。
もう二度と泊まらないと思います。
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先日はご宿泊の際、施設的な不手際のため、大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
またお客様が納得いくような対応もできなかったご様子、重ねてお詫び申し上げます。
施設的な不備はもちろんあってはいけないことですので施設管理は徹底して行い、万が一起こってしまった時の対応も教育の一環として強化してまいりたいと思います。
貴重なご意見いただけましたこと、大変感謝しております。無駄にならないように努力してまいりたいと思います。
ありがとうございました。