先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
その際あまり好感を持たれなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。色々な面で力不足を感じました。
どのようにすれば皆様が気持ちよく過ごして頂けるかを常に考えてより良いホテルになるようにスタッフ一同気を引き締めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。