先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日は夏休みも始まり、たくさんのお客様がいらっしゃいましたので館内もにぎやかであったことと思います。
ご滞在中はいろいろと不都合があったご様子、大変申し訳ございませんでした。
お感じになられた様に創業３０余年となりますと施設的な古さは否めません。廊下が狭く、声や音が響いてしまうとのご指摘も頂いておりますのでエレベーターに公共のスペースでは静かにしていただく様、意志喚起の掲示をしておりますが個人のモラルに違いからか守っていただけないこともあります。当たり前のことではありますが、客室内の備品の新調やメンテナンスをこまめ行うなど、そういったマイナス面を補いできるだけ気持ちよくご滞在頂ける様に努力していくことが最低限の務めと思い、日々改善しておりますので、もしまた機会がありましたら再度お試しいただければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。