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サンプラザホテル＜沖縄県＞のクチコミ･お客さまの声
サービス4
２泊３日 リーズナブルな価格で宿泊させていただき夕食は、三幸の沖縄そばセットサービス、朝食は種類豊富なバイキングで７時からのサービスですが、６時半より利用可能ということでダイビング目的の利用はショップのピックアップが７時半くらいですので大変助かりました。ですが、５時から利用できる大浴場はほとんど水風呂状態で温まることができず。夜になり宿泊客が部屋に入りだすと、ドアの外の声はまる聞こえで、壁全体がスピーカー状態になり隣や向かいの部屋の声や、足音が響き渡っている状況でした。しかも、トイレは常に水が流れており気になって寝ることができない状況でした夜、静かに睡眠とりたい宿泊客にとっては地獄のようなホテルです追伸、一泊後の朝食時、２Ｆのレストランの天井から雨漏りがしていました
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先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。その際、大浴場や朝食会場、施設的な構造に関しては落ち着かない思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。構造的に廊下の音などが響いてしまう客室もありますのでエレベーターなどに公共の場所では静かにご利用いただく様注意喚起してはおりますがまだまだ足りない部分があったかと思います。また大浴場に関してはお客様が朝ご利用になる時間に合わせ温度管理をしなくてはならない所ですがこちらも至らず深くお詫び申し上げます。今後は客室内を含め施設管理により一層細心の注意を払ってまいりたいと思います。そのような状況であったにもかかわらずコストパフォーマンス・特典など好意的な評価を頂けました事がせめてもの救いです。これからはご指摘いただいた点については早急に改善し、よい所は更に伸ばしていく所存です。お客様あってのホテルですので今回のように貴重なご意見を頂けました事、感謝いたします。ありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの サンプラザホテル＜沖縄県＞ のクチコミ
２泊３日 リーズナブルな価格で宿泊させていただき
夕食は、三幸の沖縄そばセットサービス、朝食は種類豊富なバイキングで７時からのサービスですが、６時半より利用可能ということでダイビング目的の利用はショップのピックアップが７時半くらいですので大変助かりました。
ですが、５時から利用できる大浴場はほとんど水風呂状態で温まることができず。
夜になり宿泊客が部屋に入りだすと、ドアの外の声はまる聞こえで、壁全体がスピーカー状態になり隣や向かいの部屋の声や、足音が響き渡っている状況でした。
しかも、トイレは常に水が流れており気になって寝ることができない状況でした
夜、静かに睡眠とりたい宿泊客にとっては地獄のようなホテルです
追伸、一泊後の朝食時、２Ｆのレストランの天井から雨漏りがしていました
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先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
その際、大浴場や朝食会場、施設的な構造に関しては落ち着かない思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
構造的に廊下の音などが響いてしまう客室もありますのでエレベーターなどに公共の場所では静かにご利用いただく様注意喚起してはおりますがまだまだ足りない部分があったかと思います。また大浴場に関してはお客様が朝ご利用になる時間に合わせ温度管理をしなくてはならない所ですがこちらも至らず深くお詫び申し上げます。今後は客室内を含め施設管理により一層細心の注意を払ってまいりたいと思います。
そのような状況であったにもかかわらずコストパフォーマンス・特典など好意的な評価を頂けました事がせめてもの救いです。これからはご指摘いただいた点については早急に改善し、よい所は更に伸ばしていく所存です。
お客様あってのホテルですので今回のように貴重なご意見を頂けました事、感謝いたします。
ありがとうございました。