先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
その際お部屋の清掃に不備があったご様子、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無い様気持ちを引き締めて清掃に当たる様してまいりたいと思います。
また宿泊日のうち１２/１のみ修学旅行の生徒の大浴場貸切時間を６０分設けており、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。一般のお客様と学生が同時刻に使用するとどうしても一般の方が入れなくなるなどのご迷惑をおかけすることもありますので大浴場利用の学校様の場合は貸切時間を設け、一般の方はそのほかの時間帯にゆっくりご利用頂ける様に調整しておりますがご予定を変更までしていただき、再度お詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を生かし、過ごしやすい施設環境を整えてまいりたいと思います。
ありがとうございました。